Были с 17 декабря 2021 г. Начну с того, что летели пегасом. Переносили рейс несколько раз - это тихий ужас!!! Кормили один раз! Далее приехали в отель около 9 утра, заселили в 15:30, мы были с ребёнком, которому 1 год 10 мес. Я не знаю почему мы так долго ждали заселения, но номер был ужасен!!! Заселили в 9 корпус на первый этаж. Кровать на половину провалена, кроватку почему-то не дали, хотя бронировали, какие-то жуки ели кровать, постоянно на изголовье какие-то кучки были, их убираешь, а они опять появляются. С вечера и до утра были комары, брали с собой фумигатор, почему-то не особо помогал. Итог ребёнок искусан очень сильно, уже две недели заживают ранки РАСЧЕСАННЫЕ (это прям Мясо). Знакомые жили на третьем этаже, у них не было комаров. Еды много, но не особо вкусная. Приготовлена как будто свиньям… мы взрослые что-то находили покушать, а вот ребёнок от всего отказывался. Были соки, лимонады, но по два вида. Коктейли все на один вкус. Территория большая, красивая. Пляж - это один большой плюс, на этом все!!! Он конечно прям прекрасен, если нет ветра. В первые дни был ветер, вода была прям прохладная, потом все супер.
Персонал не особо хочет работать. Специально взяли деньги для чаевых, а мы даже не знали кому давать, потому что постоянно все менялись, ну и сервис стух… до этого были в 2017 году на Варадеро, сервис был на много лучше…
Как итог на Кубу больше не хочется вообще.