Май-июнь 2026.
2 недели отдыха отзыв длинный.
Это не 5 звезд. Совсем. Очень сильно уставший отель. ОЧЕНЬ.
Отличия номеров - основное здание - сделан ремонт номеров. Домики - как будто вы попали в 2001 год, а может в 2010. Анекс - жители жаловались, хотя внешн симпатишное здание)
Выкупали клубный номер (второй этаж домиков). Ремонт в номерах сделан, по ощущениям лет 10-15 назад, при этом мебель закуплена в прошлом веке. И ковролин оттуда же. Номер меняли (они все одинаковые, кроме вида и шума). Душевая/ванна скажем так отреставрированы. Швы с черной плесенью замазаны. Столешни с раковиной из камня под мрамор - тоже подмазаны, но черная плесень коварна.
Из душевой воняло. Постоянно. Сыростью и кошачьим туалетом. От ковролина иногда тоже. Необходимо учитывать что в домиках нет прямого солнца! Сложно сушить вещи.
Вопрос. Почему отель себя позиционирует как семейный, при этом доп кровать - это софа. В некоторых номерах она прогнутая, у подростка или взрослого - откажет спина на ней. Почему не поставить норм кровать..?
Территория - великолепна своей красотой. Сосны огромны, цветы, кусты, газон.
Аквапарк - новый классный. Басик рядом с кортами и футбиком - приятный, там мало кто отдыхает. В бассейнах у моря купались дважды - не любители. Говорят один с морской водой, не могу подтвердить - знатно пахло хлоркой.
Лежаков на море ОЧЕНЬ много, и людей много. Лежаки в основном норм. Пляж не может быть с голубым флагом. Грязь, окурки, грязь! ну соберите вы лежаки один раз в неделю и очистите это все. Про черепах мы не поверили, уж простите.
По детским активностям не могу сказать - ребенок этого не любит, но многие дети ходили в кидс клаб)
Еды навалом. Мороженого навалом. Кофейни на территории) там варят норм кофе, делают разные чаи, вкусные десерты)
Дважды отравилась за 2 недели. Ребенка трижды пронесло. Не рвало, просто постоянный дискомфорт.
Мясо разное (все кроме свинины) и всегда, рыба белая, резиновые мидии, через день красная, пару раз в неделю креветки/раки/крабы мелкие, вонголе. Особо невкусно, на вкус и цвет как говорится. Поймите сейчас правильно - еда плавает в масле и жире, грили стоят «газовые плиты», на них не то что пригорает… на них горит и мясо и рыба. Достаточно как будто бы разнообразно, но день на 8 воротило всю семью от еды. Половина - несъедобна. Остальное - макароши) Был кстати индийский повар, если успеете к началу - там бывало интересно) к выпечке, сладкому, фруктам и овощам - без претензий. Достаточно.
Анимации много и разной, вечерние шоу - классные. Алкоголь рекой, импортный, свои коктейли. Интересное понимание миксолога - забавно.
Персонал старается. Реально все молодцы. И ресепшн который успокаивал меня ночью когда я чуть не ревела из-за шума и вида (сдали нервы), поменяли номер с утра. И анимация, и бармены, и уборка, и официанты и водители шаттлов. Часть персонала по английски не говорит. Был конфликт с менеджером ресторана, к сожалению он меня не понял и решил что мне необходимо отдельное обслуживание. Хотя я объясняла, что если постояльцы приходят на ужин за полчаса до закрытия -официантам не надо бегать от них - надо принести приборы всего лишь и воды. Но это мелочи.
Отель надо закрыть на несколько месяцев и отмыть весь целиком, каждый его уголок. И номера, двери, ванные комнаты! Сделать полную реновацию рестиков, и всего мейн-билдинг. И уж тем более домиков. Было постоянное ощущение немытости отеля. Не прям чтоб брезгливо, но как будто он настолько устал, что вот очень надо отмыть.
Отзыв такой - цена не соответствует качеству, хотя они стараются. Очень стараются. Я понимаю, что необходимы большие инвестиции, чтобы привести все в порядок. Но и с ценой не надо «борзеть».
Мы были 2 недели, мне очень было жаль потраченных денег. Я отдыхала и в гораздо хуже отелях, в отелях проще и гораздо лучше. И в хостелах вонющих, и посреди китая с тараканами в богом забытом месте. До сих пор именно от пайн бич у меня смешанные чувства. Если это будет стоить на троих тыщ 200 на неделю, я бы съездила возможно еще раз.