Поехали в этот отель 4 раз. Все всегда нравилось, поэтому и выбрали вновь этот отель. Приехав нынче оказались в шоке: покупали в именно в резорт, номнас с ходу на рецепции отфутболили в корпус Гармония. При этом проигнорировали тот факт, что мы, в этом отеле не в первый раз, предложили доплатить за номер в резорте по 60 евро за ночь. Это в принципе стоимость номера за который нам предложили доплатить, тогда куда ушли наши уже оплаченные деньги? Туроператор нас привез в отел под конец дня, ужин уже заканчивался. Админ на рецепции Гармонии сращу предложил нам пойти поужинать и дюлишь потом заселиться. Придя в ресторан нас чуть ли не выгнали официанты и повар, который в прошлом году был крайне мил и обходителен с гостями отеля. Мы объяснили, что мы только приехали и хотим поужинать. Такого хамства за все предыдущие разы я не видела. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Теперь про номер: номер дали для инвалидов. В туалете нет никакой полки для туалетных принадлежностей, шампуня, геля. В номере душно и влажно, кондиционер не работает. Обещали отправить ремонтника позднее. Ночь на дворе, куда еще позднее?! Приехали с ребенком, нас трое, все выдали только на двоих, ключ от номера вообще один. И еще не понравилось то, что девушка на рецепции резорта как услышала русскую речь так сразу в лице изменилась, помрачнела, сквозь зубы стала говорить, потом вообще на турецком сказала что-то другому сотруднику и ушла. Тот уже нас и отфутболил в Гармонию. В общем что происходит не понятно. Мы никогда здесь ни кому не хамили, и такое отношение... Больше мы в этот отель точно не поедем.