Чистый, просторный номер, чистый спа-комплекс, неплохой завтрак (кофе правда отвоатителтный, но все остальное вполне съедобно). Есть трансфер до подъемника, хотя он и так в шаговой доступности

Отель не стоит своих денег. В Банско можно найти отели не ниже уровнем, но значительно дешевле. На ресепшене разговаривают как будто одолжение делают, халаты за доп.стоимость (10 лев). Когда мы пришли в сауну, нам отказались выдавать полотенца, сказали что они закончились (это вообще как в 4-звездочном отеле за 100 евро/ночь?!?). Правда после небольшого скандала полотенца появились ???? На самом деле это все мелочи, отель вполне нормальный. Но за эти деньги я ожидала большего