Отдыхали в этом отеле с 21.05.2024, больше бы не хотели сюда вернуться из-за плохого отношения управляющих Nilay и lk.
Первое впечатление об отеле было испорчено качеством интерьера и мебели. Нас засели на 3 этаж с не очень хорошим видом, в номере не работало электричество, не справлялся кондиционер с жарой и отсутствовали сушилки на балконе.
На следующий день мы спустились поговорить с менеджером, чтобы нам поменяли номер, так как в первый день нам отказали и сказали из управляющих никого нет, приходите завтра. Молодые мальчики-администраторы услышав нашу просьбу, пошли разговаривать с управляющими Nilay и lk. Минут 10 мы играли в глухой телефон, администраторы пили чай и даже не вышли к нам, чтобы решить вопрос, клиентоориентированность отсутствует. На что нам сказали, что полная заселенность отеля, и ни в какой другой нас не могут переселить, хотя отель был пустой и отдыхающих практически не было. После встречи с гидом, мы пошли все вместе разбираться с управляющими, одна из них вышла и недовольным лицом сказала, что никуда нас не будет переселять, пусть живут в этом номере, минут 30 мы разговаривали и хотели доплатить, чтобы нам поменяли номер с неудобствами, на что она развернулась и снова ушла в свой кабинет.
Контингент в отеле очень взрослый 60 плюс, детей нет. Анимация с 21:00 до 21:30 приезжает танцевальная группа или артисты с живой музыкой, днём анимаций нет. Ночью в соседнем отеле «Аква» начинается дискотека с 23:00 до 1:00.
Wi—Fi в номерах почти не грузит, в лобби хорошо ловит интернет.
Но все равно есть в этом отеле: это гостеприимство и доброжелательность персонала, официанты и клининг молодцы, хорошо выполняют свою работу. В ресторане разнообразные блюда, вкусные.
На пляже красивый вид на горы, пляж песчаный.