По факту отель ниже 3 звезд. Заселили в номер, в котором никто не убирался, на полу все в пыли, мебель в пыли, горячей воды не было, фена не было, тапочек не было. Вместо отдыха приходилось заниматься решением всех этих проблем.
Бассейн ледяной, хотя в описании отеля указано, что один бассейн с подогревом. Обратились к руководству бассейна, велючать отказываются.
Еда однообразная. Каждый день одно и то же. Выбора совсем нет. Постоянно курица и какаято самая простая рыба.
Затем нам поменяли номер, вроде как на улучшенный, с видом на море. По факту номер точно такой же, ремонт старинный. Пришлось заново пройти все круги ада с включением горячей воды, поиском фена (его принесли, а провода все голые, пользоваться не безопасно). Почему мы вообще должны тратить время и нервы на выпрашивание того, что и так должно быть в номере.
Ну и вишенка на торте. В «новом» номере есть дверь, которая ведет в соседний номер, она просто закрыта. В 2 часа ночи в соседний номер пришли арабы, начали петь песни, слышно абсолютно каждое слово, произнесенное даже негромко обычным голосом . Всю ночь не спали. Ощущение, что жили в номере с чужими людьми, по факту так и было.. Слышно каждый шаг, они курили в номере, у нас дышать было нечем.
Стоил данный отель как отель 5 звезд, тур оператор библио глобус на наше требование сменить отель отреагировал лишь преложением переселения в другой отель с доплатой 30 долларов за каждый день. Удачное отношение к клиентам. Из абсолютно не волновало, что заплатили мы за комфортабельный отель 5 звезд, а получили непонятно что.