Отдыхали на осенних каникулах с детьми.
Номер: *
-не понравился от слова совсем, был двухкомнатный у бассейна. Номер темный, сырой, старый!
-не было халатов, зубных щеток, мыло закончилось на 5 день, так его и не принесли, даже когда попросили. Так же попросили халаты, на что нам сказали, что их дают только постояльцам…
Питание: ****
Разнообразное, но иногда было не вкусное. Один раз за неделю дали роллы( но они были ужасные). Голодным конечно не останешься, но очень вкусно приготовленной еды было мало!
Официанты старались обслуживать, молодцы.
Ресторан огромный и это большой минус! Пока обойдешь все стойки, отстоишь очереди и найдешь стол, вся еда остынет. Катастрофически не хватало вилок, вечно бегали их искали! Для такого отеля одного ресторана мало!!!!
Аля карт оценить не могу, так как на 2 день проживания уже не смогли забронировать на 6 человек, все занято!
-сух-паек на экскурсии они не выдают, такое я вообще впервые встречаю в пятизвездочном отели! Сказали можно позавтракать в ночном ресторане и там взять с собой бургер, так мы сделали, но за 5$ так как официант не хотел выпускать нас с едой, типо это не соответствует концепции.
Бассейны и горки: ***
С 26.10-2.11 все бассейны холодные. Крытый бассейн - был не холодным, но и не теплым, не больше 26 градусов!
Ватрушек очень не хватает, ребенок минут 20 бегал искал и когда нашел, успел скатиться только один раз, взрослые нагло отбирают.
Море: *****
Лежаков вроде много, но до обеда свободных почти нет! Пляж песчанно-галечный.
Погода была плюс 23-25градусов днем, но ощущалось как 28-33 в Краснодаре.
Анимация: ****
Каждый вечер были концерты, 26.10. Приезжал шоу балет им 5 звезд! Остальное все однотипное.
Караоке не работало вообще, это очень расстроило!

Территория большая, красивая, вид гор очень завораживает!- это единственный неоспоримый
Персонал старательный, вежливый, все было достаточно чисто!
Желание вернуться в этот отель не одного человека с семьи не было!