Были в отеле с 24 по 30 декабря. Только вышли из автобуса, сотрудник у нас сразу забрал чемодан, прямо от автобуса. Приехали в 13-30. Сходили на обед и получили номер. Почитав отзывы, попросила повыше, дали на 6 этаже, реально это выше, так как 1 этаж -,это G, затем M. Номер 2 комнатный с видом на море (я такой и бронировала). Очень понравился номер, шума практически не было. 24 и 25 был рождественский ужин. Помимо обычной еды были лобстеры, креветки, крабы, лосось, а также индейка. Детям дарили мягкие игрушки, на следующий день мешочек с шоколадками. Приятно и неожиданно. Персонал, как уже писали ранее очень направлен на клиентов, все вопросы решаются моментально. Попросили тапочки, дошли до номера, их уже принесли. Отель нам очень и очень понравился. Теперь про сотрудника Фан Сан. У нас был Рамазан. Только приехали в отель, прислал на вотсап свои контакты. Готов был в любое время ответить на вопросы. На инфо встрече экскурсии не навязывал, что интересовало, рассказал. Инфо встреча была на следующий день, поэтому успели сравнить цены на экскурсии с ценами на улице. Они оказались практически одинаковыми. Взяли обзорную по Дубаю у Фан Сан и Феррари парк рядом с отелем. Недалеко от отеля 3 этажный Сити Мах, все подарки и сувениры можно купить там, цены приятные, дешевле, чем в Lulu но алкоголя в этих магазинах нет, он только в специализированных магазинах. Отдыхом остались довольны. Отель стоит своих денег, я однозначно рекомендую!