Отдыхали в данном отеле в начале июля 2021 года. Летели от Пегас туристик, это нечто. Задержали рейс, по прилёту километровые очереди (такое увидела впервые), сопровождающего гида до отеля не было, водитель по-русски ни слова и ехали вместо 3-х часов около 6-ти. Людей в автобусе мало было (заполняемость автобуса на треть), всего 4 отеля (наш был 3-й). По приезду в отель сразу же заселили семью и одинокую девушку, а нам сказали нет номеров, дело было уже к полуночи, на ужин не успели, очень устали, голодные. Мы не конфликтовали, предложили 10 долларов, на что нам было сказано: не решат 10 баксов проблему. Нам предложили люкс за 18 евро в сутки и т.к. у нас отпуск неделя, нужно было оплатить сразу за неделю. Мы отказались от такой щедрости и пошли спать в номер в старом корпусе, мансарда, душный, маленький с двумя отдельными кроватями. Нам администратор пообещал к 9.00 утра наш номер, но так и не дали, сказали нет свободных и завтра уже в 11.00 будет наш номер. В итоге у нас потек кондиционер и нас переселили в этом же корпусе только на первый этаж, там входная дверь была обросшая паутиной, сломанная мебель, душ не работал и тд. Ощущение, что там не убирали год. В итоге за обеденным столом познакомились с ребятами, они нам рассказали аналогичную ситуацию с ними и сказали, что в 10.00 ровно нужно подойти на рецепцию и спросить старшего менеджера. На следующий день в 10.00 наш вопрос был решён без всяких доплат. Вот так за неделю мы собирали и разбирали вещи 3 раза (ровно пол отпуска). Надеюсь мой отзыв кому-нибудь будет полезен.