Добрый день, на предыдущий отзыв отвечу, никакой я не человек от конкурентов, я конкретно отдыхала в этом отеле с конца июля по начало августа и всё это безобразие происходило на самом деле. Сначала нам дали номер без балкона и холодильника, я попросила с балконом, так как курю, но они отказали мне сразу по присине того, что отель заполнен. Потом обещали мне поменять номер на следующий день. Так и не поменяли и на рецепшн Молл сказал, что не поменяет мне номер никогда!!! Такого хамства я никогда не видела с жизни!!!! Он вызвал нашего отельного гида Аслана, тот наехал на меня и сказал, что я накричала на Молл и должна извиниться. Я извинилась, конечно, но мой вопрос они не собирались решать. Я писала про грязь в столовой утром. Посмотрите на завтраке, зал совершенно не убран, валяется мусор, салфетки остатки Миши! Потом, я писала на грязь в траве у бассейна!!! Посмотрите, валяются пластиковые стаканы с бычками, и ещё разный масло.