Отель ужасный. Постараюсь не придираться и оценить адекватно (что на самом деле крайне трудно в данном случае), это ещё мягко сказано. Укажу основные плюсы и минусы которые выделил для себя:
1. Хамский персонал, абсолютно весь, начиная с ресепшена, заканчивая баром, персонал ориентированный только на деньги, если их не даешь - получаешь скотское отношение. Выделю тот факт, что уборка номеров / сервисники особо не церемонятся, открывают номер и заходят когда им вздумаете не постучав, открыв им дверь они просто ломятся повесить какую-то картину в номере, нарушая ваш комфорт и личные границы. Представьте теперь (я мужчина), если бы на месте меня была девушка или семейная пара и вот такое бесцеремонное отношение - недопустимо.
2. Заход в море просто отдельная история, специально выбирал Хургаду, нормальный заход, по итогу получил вот это говно... при таком раскладе я мог выбрать Шарм-эш-Шейх и купаться с мостков... в общем, заход либо по камням в перемешку с песком через мелководье, (никакого нормального песка в чистом виде там конечно же нет), либо заход в море по второму варианту - через лестницу с островка через лестницу (не знаю как правильно его назвать). Там будет поглубже, но пока спускаешься - переломаться и перерезаться - нефиг делать... лично наблюдал данные инциденты с другими отдыхающими, но это полбеды... что в том, что в другом случае - покупайте коралловые тапки, иначе реально рискуете порезаться или сломаете себе ноги или пальцы, заходя в море через булыжники, кирпичи, бетонные плиты и прочий строительный мусор.
3. Отсутствие нормального алкоголя в принципе, пива бесплатного нет, а дальше - вариантов немного: сивуха, которую они называют ром (после него изжога), либо сивуха под названием джин (что наверно получше, в сравнении с ромом, если выбирать из говна наименьшее говно), приходилось давиться первое время за неимением ничего другого. После у меня началась изжога на ром и рвотный рефлекс и на ром и на джин. Виски - аналогично, посредственный. Переключился на платную стеллу (по качеству примерно уровень К&Б), ну хоть пить можно в сравнении с их бесплатным, похмелья замечено не было. Такое пиво должно быть априори включено в бесплатный перечень алкоголя в отеле. Наливают они это всё в маленькие мензурки, иначе говоря пластиковые стаканчики объёмом где-то 150 мл. Я человек который не пьет крепкий алкоголь, но вынужден был его пить за неимением нормального пива, приходилось сильно бодяжить со спрайтом или колой, добавляя лёд, но даже это не спасает, так как алкоголь просто низкого качества. Бесплатное пиво здесь только то ли 10, то ли 15 градусное, на вкус как охота крепкое или балтика 9-ка, если не хуже. Иначе говоря пиво смешанное с водкой. Приходилось покупать стеллу за 2$, затем в процессе отдыха узнал, что напротив отеля оно продаётся за 1.5$.
4. Номера - изначально заселили в номер со старым ремонтом, но относительно живым, затем поменяли на номер с новым, свежим, красивым ремонтом. Но что в том, что в другом номере не было гладильной доски и утюга. Просил поменять номер по причине того что нужны были раздельные кровати. Мариновали нас ровно сутки (подойдите через 30 мин, затем еще через 1 час, затем через 2 часа, а затем - вообще утром). В итоге поменяли, но последовали намеки на то что им нужен презент. Кто кому еще должен - вопрос. Уборка номеров - как попало, то поставят воду, то нет, то заправят кровать, то нет.
5. Так называемый пищеблок, иначе не назовешь (столовая) - отдельная история, в обед и ужин здесь гигантские очереди, столов и стульев не хватает. Еда - обыкновенная, в целом нормальная, голодным не останешься. Похвалить могу лишь тушеную говядину в основной столовой, ну и картошку фри и пиццу (пиццу с натяжкой) в столовой на пляже в обед, разнообразия конечно же нет, но я и не ожидал за такие деньги и в четверке, но всё же есть с чем сравнить, могли бы т получше кормить, бывало в 3 звездочных отелях питался лучше... поэтому скажу что еда здесь плюс минус как и в других отелях как с большими звездами, так и меньшими, дело случая. Не буду придираться к еде в целом, пусть будет удовлетворительно. Отдельно выделю большим жирным плюсом - китайский ресторан, особенно казалось бы самый простой салат, но сделанный правильно, лапша, затем говядина которая там подаётся в чугунной посуде с паром, очень красиво и вкусно. Респект. Курица - тоже вкусно. Но, имейте ввиду, что в китайский ресторан нужно записываться с утра на ресепшене и в данном ресторане только ужин. Выглядит он уже ближе к ресторану, но только лишь визуально создаётся такое впечатление, в целом - чуть посолиднее, нет очереди как в пищеблоке (основная столовая) и качество еды - лучше. Что касается обстановки на основном так называемом пищеблоке: засаленные и обосранные птицами стулья на террасе, наглые вороны сидящие прямо рядом со столом где принимаешь пищу (это же касается и пляжной столовой), через раз бывает нехватка или отсутствие столовых приборов, так же и салфетки - через раз.
Анимация - днем на пляже её нет, а если возможно и есть, то она явно незаметная, где участвуют 2 человека... и то, самоорганизованные, аниматоры утром кричат только про зарядку, аква-аэробику и всё... поэтому отдыхающие организуют анимацию себе сами (дартс и прочее), по факту же она есть только вечером (шоу) и то в определенные дни и программа вся одна и та же, например "угадай мелодию" повторилась несколько раз за неделю и хоть бы сменили песни которые нужно отгадать или поменяли интервал своей программы, чтобы те кто уже отдыхает не первый день не попадали на одно и то же шоу с одними и теми же мелодиями. Это просто как пример. Вся прочая анимация - платная (фаер шоу, кобра, дискотеки и т.д.)
Wi-Fi работает плохо, даже порой сообщения отправить проблематично, но в целом - ок. Картинки и видео - нереальная история, загружает очень долго.
После выселения решили пообедать, на обед не пустили, сославшись на то что при заселении мы уже обедали, соответственно нам обед не положен. Забирали из отеля в 18:50.
Впечатление от отеля - крайне противоречивое, смешанное, скорее негативное, чем положительное, чувствуешь себя не отдыхающим, а скотом, что не спроси / попроси - смотрят косо и закатывают глаза, отворачиваются когда к ним обращаешься, неуместно шутят, уходят или просто хамят. Часто делают вид, что не понимают. Но когда надо - понимают прекрасно. Болтают между собой, параллельно обслуживая клиента, даже не обращая внимания на того, кто к ним обратился (неважно бар это или ресепшен). Скотское отношение, это можно понять даже по стаканчикам на пляже (около 150 мл). Есть конечно и адекватные пластиковые, но они только с утра. За такие деньги возможно и придираться не стоит, но всё же...
В целом, подведя итог и задав себе вопрос: вернулся бы я снова в этот отель? отвечу, что точно нет. Бывало, что во многие отели я возвращался, если всё хорошо, но в данном случае, даже если руководство отеля исправит все недостатки, то всё равно - нет. Одно дело когда есть недостатки в силу возраста ремонта отеля или оборудования, а совсем другое когда изначально подход к вещам жмотский, скотский и пофигистический. Если впечатление об отеле испорчено, то сразу ставлю крест.
Думаю, мой отзыв будет полезен. Удачи.