Месторасположение отеля довольно удобное. Рядом улица Пирин- местный променад, много ресторанчиков и магазинчиков. Чайника, чашек, тарелок в номере изначально не было, но попросили на reception, нам сразу же принесли из столовой, т,е персонал отзывчивый. Есть халаты для бассейна. Неплохая сауна, но нужно просить, чтобы заранее включили, и она нагрелась.

Завтрак утром можно было бы разнообразить, меньше печенюшек и больше чего-либо горячего, хотя бы омлета, гренок ,бекона, горячей каши или тех же сосисок. ...В бассейне нет хорошей вентиляции, воздух какой- то тяжелый... В городе нет маршруток, Банско раскидан на немаленькой территории, а внутригородской транспорт отсутствует. Неужели нельзя пустить маршрутку по кругу от автостанции и до самых дальних отелей? Почему отдали все на откуп таксистам? Но эти вопросы уже к администрации города, а не к отелю.