Атмосферу делают работники, приятные, воспитанные: охрана, рецепшен, бармены, официанты, аниматоры детские, спасатель. Персонал милейший, отзывчивый, никаких вымогательств со стороны работников отеля. Персонал оооочень хороший прям, видно что не сквозь зубы, все русскоговорящие, кроме одного на рецепшен в Теодоре, с ним сложно. 15.11.2022 Сезон закончился, горки официально отключили, но добродушный спасатель включал их детям в любое время (если собирается 3 ребенка, а у нас их как раз трое). Они катались в ледяных горках и в сауну греться бежали. Он видно сам кайфовал, что детям весело. Питание тоже сократили с 15 ноября, упростили. Было три вида коктейля виски кола, местное рисовая водка как анисовая, забыла название. Кофе в кофемашинах, сок в автомате нормальный, чай вкусный заварной, вкусные сладости у них и выбор большой. Мои ели бургеры из говядины и картошку фри, очень нравилось им, наггетсы не зашли. Мороженное постоянно, много овощей. Фрукты яблоки, гранат, мандарин, груша и все. Не было такого, взяли попробовать и не вкусно прям. Детей можно оставлять в детской комнате, там как дневной детский сад с 10 до 12, с 14-30 до 17. Гуляют с ними, играют, кушают, поделки, мастер классы, и не выпустят пока родитель не придет и не распишется. С детьми с 4 дет до 12 работают. Вечером с детьми дискотеку проводят. Потерял сын новые вещи у бассейна, охранник отдал на рецепшен очки и купальники всех детей.