Добрый день. Отель на 5 звезд не тянет. Отдыхали в октябре 2022 года, по прилету первое впечатление было хорошее, встретили, все хорошо. По приезду в отель сразу же сложилось плохое впечатление, персонал ВООБЩЕ не приветливый, не обращают внимание на тебя, грубый. Ладно выдали ключ, пошли в номер. В номере грязно, походу после прежних гостей ничего не убирали, номера уставшие. Хотели поменять номер, нам отказали, сказали, что нет свободных номеров. По поводу территории и питанию вопрос нет, все очень даже хорошо, голодными не останетесь, территория огромная, красивая, зелёная. Выпивка дерьмо, пиво разбавленное с водой однозначно. Вино некачественное, пить невозможно. В концепцию было включено питание в Аля карт ресторане. Ходили в барбекю, хотя должны были еще и в рыбный, но нам сказали, что только можно в 1 ресторан. В ресторане еда отвратительная, персонал про нас забыл конкретно, еду несли по полтора часа, персонал внимания на гостей не обращал, пришли их турецкие гости, всё внимание было только к ним, хотя сидел полный зал около 50 человек. Делали неоднократное замечание, но ноль эмоций, кормили ЩАСКАМИ. В итоге полтора часа сидели голодными, не дождались десерта, ушли больше половина зала. Больше туда никогда не вернемся. И никому не желаем туда ехать. Так как рейс был ночной, в дорогу дали ланч бокс, который невозможно было кушать.