Так отвратительно и такого хамского приема на ресепшн я нигде и никогда не встречала! Нам заявили, что оплаченных нами стандартных! номеров нет и предложили заселиться в какие-то халупы с потолком 2,10 и площадью метров 10!!! Увидев эти номера, мы конечно возмутились и стали отказываться от заселения, тогда менеджеры, во главе с вызванным главным, сделали конструктивное предложение- переехать с тремя детьми в другой город-Сиде! Явно, не горя желанием видеть нас в качестве гостей этого отеля((( причём, все резко перестали понимать русский язык, хотя сначала отлично изьяснялись( но мы упорно настаивали на заселении в наши оплаченные номера! Тогда персонал просто отморозился и перестал нас вообще замечать!!! Не то что, кто-то извинялся или пытался как-то урегулировать наш вопрос, а вообще полный игнор!???? Вопрос кое как решился только после того как подъехала группа немецких туристов и с удивлением узнала от нас, что номеров в отеле нет???? только тогда нам предложили нормальный номер, и то ОДИН на две практически незнакомые семьи!!! У нас были разные бронирования!!! Извинения никто даже не удосуживплся принести! Как стало известно в дальнейшем от русскоязычного персонала-такая политика отеля- к туристам из других стран относятся в разы приветливей, это чувствуется даже в барах и ресторанах отеля((( так что не советую бронировать данный отель самостоятельно, даже претензий некому предьявить! ????