До прошлого года,был другой управляющий,доброжелательный Мехмет,который относился к отдыхающим,как к гостям. Помогал, был очень вежлив. Ожидая ,что он по прежнему будет вести себя так же по доброму,я на свою голову опять купила турв этот отель. Но как же я ошиблась. Перелёт прошёл без задержек. Таможня и паспортный контроль,каа всегда в Анталии очень быстро. В отель приехала в 10 утра. В лобби сидел другой человек. Никаких эмоций на лице. И выдал интереснейшую фразу. Номеров нет,так как в последнее время много чартеров. Могу поселить в шестиместный номер или в другой отель,а через несколько дней, поселить в этом отеле. Со мной,в такую ситуацию в этот же момент попали ещё две женщины из Екатеринбурга. И рядом, пытались выяснить, каа поступить ещё два человека, которых поселили в другой отель через два квартала. Там не было даже воды. Я ,разумеется, не согласилась на 6 местный номер с чужими людьми,так как я оплачивала одноместный. Сказала,что остаюсь здесь никуда не пойду. Так называемый"управляющий" ,окончательно разозлился. И вообще отвернулся от нас. Не предложил даже воды. Не сказал,где можно помыть руки. В общем,"гостеприимство",зашкаливало. Мы конечно же знали,гоеэтт можно сделать,но такого хамства,не ожидал никто. Я связалась с турагентом,у которого купила тур. Она сказала не соглашаться ни на какие то другие условия и позвонить в службу принимающей стороны. Мы с подругами по несчастью так поступили. Там нас внимательно выслушали и попросили передать трубку этому"хозяину отеля". Самое интересное, что он им пояснил,что мы неправильно его поняли номер будет,но только в 14 часов. То есть мы трое, круглые идиотки и не понимаем русского языка. Конечно же мы прекрасно знали,что заселение с 14 часов. Но зачем было говорить что нет номеров? Денег хотелось получить сверху. Ровно в 14 часов, он позвал мальчика,который там постоянно крутился, дал ему ключи от номеров и мы пошли. То есть,разумеется свободные номера были в момент нашего приезда. Но этому "товарищу" ,захотелось поиздеваться. Дальше, было ещё интереснее. На третий день пребывания,я вернувшись с пляжа и войдя в номер,была отвращение тем,что он,абсолютно пуст. Нет моих вещей. Я видела,что в коридоре была уборщица. Я спросила,где мои вещи? Она стала тараторить что то,конечно же не понимая меня. Я в шоке спускаясь в лобби,задаю вопрос этому же товарищу который там сидит. Он заявил,что ничего не знает. То есть,вообще ничем не занимается нерешает вопросов гостей. Кое как эта уборщица вернулась мне то,что забрала из номера. А "управляющий", пояснил,что она якобы подумала, что в номере никто не живёт. Хотя там стоят чемодан,висели вещи в шкафу,висел мокрый купальник, обувь,часы,зарядка о телефона. Постепенно, она вернулась мне вещи,но не отдала мой солнцезащитный ,гипоаллергенный крем и парфюм,которыйкстати был п косметичке. Когда я спросила по какому праву,уборщица трогала мои вещи,этот товарищ пояснил, что у неё нет мозгов. Именно так и сказал. Я разумеется, поинтересовалась, что каа она убирает номера,не зная,живу ли там люди? Он только пожал плечами и отвернулся. Я конечно же попросила вернуть то,что она забрала. Он заявил,,что уборщица ничего больше не брала. На следующий день сказал, что завтра она купит оо,что украла у меня. Прошло ещё двадцать. Ничего не изменилось. Я спросила, может быть мне пойти в полицию? Она в двух шагах от отеля. Она заявил,чтобы я шла,куда хочу. Я обратилась к отдельному году Бахадиру. Он позвонил в службу принимающей стороны и сказал,что нибудь решать вопрос. После обеда,эта мадам ,чудесным образо нашла мой крем,которого у не ,якобы и не было. Парфюм,так и не "нашелся"(
Такого приёма в Турции,я никогда не встречала. На мою просьбу,дать номер телефона руководства отеля,это подобие управляющего ,заявил,что никакой руководства нет и что он сам тут хозяин. Я конечно же спросила,если он тут командует парадом,то как он относится к гостям? Он ухмыльнулся в очередной раз. Я спросила его имя,чтобы написать отзыв. Он ответил,что его зовут Аслан. Я не очень поверила и была права. Зовут его совершенно по другому. Во такаястранная история. Единственный плюсы этого места,этт повар Орган,который всегда работал на совесть. Готовил нежное мясо рыбу,чудесные овощи. И он и работники кухни всегда были доброжелательны приветливы. Всегда без перебоев была вода. Расположение тоже хорошее. Но все остальное ,это космос. Грязь повсюду, отсутствие уборки в номерах от слова совсем, и самое неприятное,э то физиономия хама в лобби. Поэтому, выбирайте . Положительные эмоции или испорченное настроение. Хотя,мое целью было только моее. Чистейшее ,теплое ласковое. Но думаю, в этот отель,я больше не приеду.