Недавно вернулись из данного отеля. Отель не плохой, питание хорошее, персонал приветливый, номерной фонд старенький, но не плохой, пляж маленький, мест не всем хватало,но мы находили места) риф потрясающий. В общем отель понравился, и возможно я бы приехала сюда еще раз, но есть большое НО... Отнимаю звезды из-за отельного гида.
Наш отдых испортил отельный гид Ахмед Фати, очень неприятный тип, при отказе от покупки его туров, наглым образам принуждал купить все же тур, иначе аннулирует нашу страховку, у меня вопрос к руководству Sun International давно ли у гидов такие полномочия? Он что у Вас страховой агент?
Так же на общей встречи с туристами Ахмед Фати не предупредил нас о том что в день отлета, для нас не предусмотрен обед в отеле, на секундочку в Н.Новгород мы прилетели в 23:00, а позавтракали в 08:00, то есть целый день мы были голодными. Спасибо Вере специалисту по работе с клиентами в отеле, которая нам рассказал про это в день отъезда, после нашего скандала с данным гидом, т.к мы были уверены, что пообедаем в отеле и со спокойной душой поедем в аэропорт.
После сдачи номера, со слов гида Ахмеда Фати с нас срезали браслеты, что бы мы не смогли воспользоваться услугами отеля, на мой вопрос Ахмеду Вы что выборочно срезайте с гостей браслеты (видели как девушка выезжая из отеля в такое же время как и мы осталась с браслетом и могла пользоваться всеми услугами отеля) ответил "Да, мы выборочно срезаем браслеты". Я была в шоке от услышанного...
Такой хороший отель, но такое свинское отношение к туристам я еще не встречала, большое количество отзывов о данном гиде не совсем положительные, я бы сказала негативные и я искренне не понимаю почему руководители Safir Sharm Waterfalls и Sun International закрывают на это глаза, и не увольняют этого хама с должности.
Возвращаться туда уже не хочется.