Страны » Египет » Шарм-Эль-Шейх » MARINA SHARM (EX. HELNAN MARINA) 4*
рейтинг
4.4
MARINA SHARM (EX. HELNAN MARINA) 4*
Шарм-эль-Шейх, Египет
Отель с компактной территорией, расположен в центре ночной жизни города. К услугам гостей комфортные номера с видом на море, открытые бассейны и рестораны международной и средиземноморской кухни. Гостеприимная атмосфера, развитая инфраструктура. Рекомендуется для молодежного отдыха и любителей ночной жизни.
Хельга
Оценка: 4
Добавлено: 01 мая 2025
Время путешествия: апрель 2025
Сейчас находимся в этом отеле. Путёвку брали на 9 ночей. Из плюсов:- уборка номеров,первая линия,хорошая,вкусная кухня! Минусы! Бар только до 22.00 потом платно. Рифа нет от слова совсем. Персонал особенно на ресепшене,оставляет желать лучшего. Особенно отличаются наглостью, враньем и вымогательством 2 персонажа - Керим и МОхамед. Оказывается в отеле действует система обмана туристов. Наша история,с подтверждением других туристов. У нас путёвка на 9 ночей,встречающая компания селфитур.при заселении дали номер и мы спокойно обустроились. На 7ой день,звонит с ресепшена керим,и говорит,чтобы мы освободили номер,так как,у нас указано 7 ночей. Я спускаюсь,показываю наш ваучер,а он мне говорит,что нас заселил какой то нефис тур и если я сейчас не освобожу номер,придут двое сотрудников,которые выставят мои вещи.Я такого нахальства ещё не встречала ни в одной стране. Пишу нашему туроператору,она связывается с местными,те говорят,что все хорошо и вопрос решен,а на ресепшене вышеуказанные сотрудники,говорят освобождать номер.Вообщем позвонила я сама в селфитур,потребовала объяснений. С горем пополам больше 2х часов разбирательств и наш вопрос решили. Оказывается тут такая схема! Нефис и селфи- одна компания. Задача сотрудников,не заселять максимально долго новых гостей,а повозможности выселять на какое то время уже проживающих,чтобы дополнительно сдавать Ваш номер. С нами которые прилетели,у 2х пар такая была ситуация. Но мы тогда необратили внимания. Их до вечера мурыжили,с неправильным датами. А когда им предоставили номер,его только убирали. Продление стоит с 12 до 18 -30 долларов. И пока приезжие гости,усталые с дороги и перелёта сидят в фойе,на их номере делают деньги! мОхамед несколько дней не носил бейджик, скрывал свое имя.керим его покрывал,называл другими именами.это просто какой то беспредел!куда смотрит руководство отеля? Ведь такими непорядочными действиями,они подрывают репутацию отеля.керим вообще редкий лжец! Очень настойчиво с запугиваниями,требовал освобождения номера,ещё и подкрепляя слова тем,что ЕСЛИ ДАЖЕ НАШ ВОПРОС РЕШИТСЯ,В ОТЕЛЕ НЕТ СВОБОДЕЫХ НОМЕРОВ! Это треш! Конечно же мы не освободили номер,конечно же мы остались в своем номере и конечно же наш номер был за нами закреплён!но почему мне вообще,за мои деньги,устроили эту нервотрепку? И таких туристов оказалось немало! Вообщем всем желающим туда ехать совет - проверяйте даты выселения. И ни в коем случае не идите у них на поводу. А мы сюда точно больше не вернёмся. По крайней мере,пока не перевоспитают сотрудников.