Отдыхали с супругом в июне 2019. Изначально турагентом "Марко Поло" (туроператор "Туи") из Калининграда был забронирован новый отель, открывшийся в мае 2019 за почти за 80000 руб. На двоих. В аэропорту Анталии нас смс-сообщением уведомили о замене отеля, без нашего согласия и уведомления. Мы были в шоке, от аэропорта до отеля ехали 3,5 часа. В отеле нас встретили мягко сказать неприветливо. Выделили номер на 7 этаже, до которого наверное не дошел ремонт, с ужасными условиями (раздельные грязные старые кровати, маленькая ванная-душ, пятна крови на занавесках, пятна на потолке номера, запах сырости, старая и ободранная мебель, номер - клоповник, шумоизоляции никакой, без интернета и сейфа. Все разговоры соседей были слышны. На требование о замене номера, сказали доплачивать, всю ночь спали в одежде, так как было противно раздеваться. Всю ночь за стенкой матерились недовольные условиями номеров постояльцы. Долгожданный отпуск был сразу испорчен. После неоднократных жалоб и звонков на следующий день нам дали хороший номер. Спасибо администратору и гиду Турану.
Плюсы отеля - хорошая еда и месторасположение, минусы - платный и плохой интернет, платный сейф, грязный пляж, вход в море - плиты, запах сырости и плесени особенно на первом и нулевом этажах, плохое отношение персонала, за исключением зон питания, отсутствие зелёной зоны. Спасибо "Марко Поло" за "супер отдых"! Такого отношения к туристам мы ещё никогда не встречали, хотя при обращении к ним, нам сообщили, что они ни какое-нибудь "бюро путешествий", а они гарантируют качество предоставляемых ими отелей. Ну ну. Всегда раньше брали путевки в "бюро путешествий" и никогда таких позорных ситуаций не было. Делайте выводы, уважаемые туристы!