Отдыхали в декабре 2019. Приехали в 6 утра. Заселять сразу отказались, сказали ждать до 14 часов. Вещи забрали на стойку. Часов в 12 предложили заселиться. Нас было 4 человека. Нам достался номер с балконом, а вот нашим друзьям номер достался без балкона и с глухо закрытыми окнами, которые вообще не открывались. В принципе наш номер довольно не плохой. Вода, чай, кофе, шампунь - все было, правда иногда забывали положить, но это не принципиально. Убирались каждый день, но тяп ляп. Ничего из номера не пропадало. Есть сейф, но в нашем номере он оказался не рабочим. Обращаться за помощью не стали, хранили все в соседнем номере у друзей. Кондиционер - это отдельная история - он работал, но только пока был включен свет, а свет выключался только когда вытащишь электронный ключ. Ложишься спать, надо выключить свет, вытаскивает Эл ключ, перестает работать кондишен и розетки. Соответственно возникла проблема с зарядкой сотового телефона (днём в номере нас не бывало, единственное время для зарядки это ночь). Завтраки - очень довольны - все вкусно, на любой вкус, фрукты, напитки, кофе, фрукты. В общем по завтракам твердая 5 (единственно присутствие китайцев напрягала - кто отдыхал, понимает меня). До моря минут 7. Надо перейти дорогу и ты на месте. Обменник рядом (ювелирный магазин). Экскурсии брали в русском информационном агентстве. Очень довольны - гиды грамотные, внимательные). На 125 долларов взяли 5 экскурсий - термальные источники, северные Острава, винперл, далак, парк янк бей. В восторге. Была бесплатная обзорка от оператора - потеря дня. В целом очень довольны.