Были в отеле 2-мя парами 03.02.22-15.02.22. Заселили быстро в стандарт-номера. Номера довольно потрепанные с видом на дорогу. Телевизор - это ящик старого образца с неработающим пультом (в обоих номерах). Попросили на ресепшене поменять номера (отель загружен на 30-40%), администратор предложил доплатить по 120 евро за номер, т.к.номера с видом на бассейны все deluxe. На самом деле точь-в-точь как наши номера. Естественно мы отказались. В номере не оказалось чайника (много раз летали в египет - уже привыкли, что эта вещь в 5-и звездах всегда есть). На ресепшене предложили за 12 $ пояснив, что это политика отеля. На 3-й день пропала сначала холодная, потом горячая вода. На сл. день появилась холодная, на второй теплая. На ресепшен: "извините, временные проблемы", "чем компенсируете?", "потерпите". Такая ситуация повторялась еще 2 раза. Гид от biblio-globus в любом проблемном вопросе на стороне руководства отеля. Ему главное (впрочем, как всегда) втюхать экскурсии по двойной цене. Главный ресторан-столовая абсолютно убитая. Кофе - растворимый, насыпанный в тарелку, тоже самое сахарный песок. Чашки почти все колотые, которых постоянно не хватает, им на замену идут стеклянные, пластиковые и бумажные стаканы, иногда все вместе понемногу. Отдать должное, ассортимент блюд отличный (за 12 дней почти не повторялся), фрукты (клубника-дыня-финики-гоава), овощи, выпечка всегда свежие. Пляж шикарный. Шезлонгов много - большая часть пустовала. Заход в море песчаный, по 4-5 раз в день купались, если лень идти на море (grand resort 5*- вторая линия), то купались в бассейне с подогревом на территории отеля. В целом отдохнули хорошо, но в этот отель больше не под каким соусом (разве, что цена тура в 2 раза упадет). А в египет поедем еще не раз!!!