Уровень отеля не соответствует указанному совсем, это далеко не 5 звезд, старые пошарпанные здания на территории, с трещинами в фасаде длинною в само здание. В первый же день в номере была обнаружена грязь и плесень, после сообщения о ней никто не предпринял никаких действий и нормально не убрался в номере на протяжении всего отдыха. Очень грубый персонал отеля, невозможно оставить вещи на пляже без присмотра хотя бы на пару часов, их сразу заберет персонал, у нас так забрали полотенца, которые были оставлены на лежаках. Питание среднего уровня, НО, в описании отеля было указанно - все включено и шведский стол. Система "шведский стол" предполагает под собой наличие множества блюд и гость разбирает еду по тарелкам сам, в отеле Sharm Grand Plaza Resort основные блюда, гарнир, мясо и рыбу, выдавали исключительно повара, в таких порциях, каких они считали нужными, зачастую порции были слишком малы и, попросив добавки, можно было услышать отказ... Так же в описании отеля указан собственный песчано-галечный пляж с кораллами, а вход в море кораллы, камни. По факту вдоль всего пляжа тянется линия булыжников, некоторые размером по колено, я не преувеличиваю, если бы можно было прикрепить фото в этом отзыве, я бы это сделал. Проблемы в номере можно перечислять бесконечно, укажу основные, а именно постоянно неработающий кондиционер, в коридоре с потолка торчали технические коммуникации, провода. В последний день отдыха выпал дождь, территорию отеля очень сильно затопило и она оказалась совершенно неподготовленной к такому, огромные лужи по колено, скользко, пропал свет на улице и, кроме всего, затопило все верхние номера. В нашем номере вода капала с потолка несколько часов и никто ничего не мог с этим сделать.