Об отеле остались неоднозначные впечатления. Есть как хорошие, так и плохие моменты.
Подготовившись к тому, что за номер после реновации нужно доплачивать, решили оплатить сразу deluxe room (разница составляла 8000 руб./100$), чтобы при заселении с этим не было проблем. Нас полчаса водили по жаре с другими постояльцами. Заселение специально происходит в спешке, чтобы не было времени проверить номер. Заселили нас в обычный номер со старым ремонтом, с видом на другой корпус. Спустя час принесли чемоданы. Оба сотрудника ожидали чаевых. Только выдохнули, разложили вещи, как тут же я обнаруживаю огромного таракана в ванной комнате! Пошли требовать другой номер на ресепшен, показывали фото обновленных номеров из других отзывов. Персонал на ресепшене очень плохо знают русский язык, лучше общаться через переводчик. Нас заверили, что у нас итак номер делюкс, и предложили сьют, якобы это лучше делюкса. Привели нас в абсолютно такой же старый номер, но с детской кроватью, и странной потайной дверью в стене в туалете. Мы отказались, снова показываем фото новых номеров. Далее нас ведут в соседний корпус, в точно такой же номер, только с видом на море получше… мы безумно устали, и уже согласились, так как наше заселение длилось уже около 4х часов. Половина розеток в номере не работали, на полу песок, в душе черная плесень. Но вишенкой на торте стал кондиционер, который не работал последние 3 дня нашего пребывания. Поначалу мы терпели, думали неправильно настраиваем его. В предпоследний день отпуска несколько раз оставляли жалобы на кондиционер, просили починить, ибо в номере невозможно находиться от духоты, не то что спать. В итоге вечером нам сказали «сгорел процессор, чинить будут послезавтра» (то есть, когда мы уже уедем).
По питанию: хорошее, разнообразное, много мяса, рыбы, вкусных десертов. 2 раза за 8 дней пребывания мы застали креветки, 1 раз манго. Каждый ужин есть шоколадный фонтан. Официанты и повара прекрасные доброжелательные люди, всегда здороваются, спрашивают как дела)
Ресторан sea food замечательный, только в него тяжело попасть)) Так же побывали в тайском ресторане, брали блюда не по бесплатному меню, нам понравилось, коктейли вкуснее чем на баре ??
Алкоголь: нам понравился, голова не болит после него. В меню хороший выбор коктейлей. Только не поняли с мужем, почему мне подавали коктейли в стеклянных бокалах, а ему - в пластиковых.
Много теплых бассейнов, вкусное мороженное и вафли возле детского бассейна.
Аниматоры очень классные ребята, всегда поднимали настроение, но на всех мероприятиях музыка одна и та же.
Пляж шикарный, широкие зонты, чистый песочек, много лежаков, всегда находили свободные. Риф живой, безумно красивый, каждый день видели новых рыбок! Спасатели молодцы, работают на совесть)
Территория отеля большая, очень красивая и ухоженная. Туалеты в отеле и на пляже всегда чистые.
Много лестниц, очень не хватает лавочек на территории.
Уборщик номеров у нас был умничка, делал такую красоту из полотенец))
Ремонт ресепшена и лобби - просто вау! Ещё бы все номера были такими же хорошими. Пообщавшись с многими постояльцами, мы сделали вывод, что денежку при заселении нужно класть в паспорт, так как сотрудникам ресепшена все равно, оплатил ты стандартный номер, или делюкс.
На пятерку отель не тянет, пока не исправят ситуацию с номерами.