Всем доброго дня! Только что вернулись из данного отеля. В целом все что касается питания, месторасположения из других отзывов - соответствует реальности.
На такие мелочи, как песок на простынях после уборки - не обращали внимания. Это мелочи, которые можно самим устранить.
У нас лично, в день отъезда - обшарили все вещи. В 10 часов, по правилам отеля, освобождается номер. Мы с детьми, собрав вещи - оставили их внутри номера, недалеко от входной двери. Закрыли номер и ушли завтракать. Время было 8:50. Придя в номер в 9:30 увидели, что в наших вещах капитально капались. Один пакет с вещами был разодран (видимо торопились все перетряхнуть). А в одной из комнат молодой мужчина (сотрудник) застилал кровать. На английском обслуживающий персонал (не считая девочек на ресепшене) не разговаривает. Пошла разбираться на ресепшен... сначала у меня долго выспрашивали как выглядел этот молодой человек. Вопросы о внешности закончились только после моего недоумения, что управляющий даже не в курсе - кому они выдают ключи от номеров.
На все мои возмущения, что они искали в моих вещах - сказали, что они имеют право!!! осматривать чужие вещи. Типа, сотрудник думал, что мы уехали, а вещи (чемодан, 2 сумки и пакет) - забыли. И поэтому он может составить опись о забытой куче вещей, которую мне не представили. Да её и за полдня не составишь.
Но почему-то на мой вопрос - почему сотрудник не позвонил (телефон в метре от вещей стоял) и не узнал на ресепшене - выехали жильцы или нет - никто не ответил. Ведь ключи я не сдавала.
Конечно ничего у нас не украли, т.к. я читала, что в отеле воруют и носила все деньги и документы всегда с собой. Правда пришлось еще полчаса самой пересматривать свои вещи, действительно ли в основном всё на месте или нет.
Но искали именно деньги, т.к. все карманы у всех сумок были открыты. Даже у новых, купленных сумок.
Причем, как я считаю, т.к. выселение в 10 - то и зайти в номер для уборки они имеют право после 10 утра. До 10 мое время. Но выжидали.