Был в отеле пару недель назад. За 8 дней пребывания: не было ни уборки в номере, ни смены постельного белья или полотенец, чай/кофе по три пакетика лежали на столе при заселении и на этом все, бутылки с водой добываются из тележки, которая раз в два-три дня появляется в коридоре (и в ней всего одна пачка на 8 бутылок, как говорится - кто успел). День на 5 или 6 постучалась сотрудница отеля, спросила нужно ли прибраться в номере, я ответил "да, разумеется, заходите"... Она зашла, положила новые пакетики с чаем и кофе... И на этом ушла, больше ее не видел) В остальном все замечательно, персонал на ресепшене и в ресторане приветливый, общительный, готовы помочь с решением любой проблемы (ну возможно для этого придется с полчаса поспорить с ними на английском, как получилось у меня по поводу проблем с Wi-Fi). Питание великолепное. Напитки и закуски у бассейна могут заменить легкий обед/ужин. Настоятельно рекомендую.