Страны » ОАЭ » Фуджейра » FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA AL AQAH BEACH 5*
рейтинг
4.3
FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA AL AQAH BEACH 5*
Фуджейра, ОАЭ
Прекрасный отель для спокойного семейного отдыха. Превосходное обслуживание и питание, большая зеленая территория. Основное времяпровождение — пляж, SPA, спортивные развлечения. Есть русскоговорящий персонал. При заселении берется депозит.

Оценка: 2
Добавлено: 26 февраля 2024
Время путешествия: апрель 2023
На этом побережье Фуджейры, мы отдыхаем не в первые раз. Ротана скромный отель, политикой отеля занимается скупой менеджер . Мороженое давали по одному шарику с 15:00-16:00 и только ребенку. В остальных отелях мороженого было вдоволь , по крайней мере на ужин модно было есть сколько хочется. В Баре тоже постоянные очереди , бар на воде и каждый раз дают бумагу в которой за каждый выпитый бокал необходимо расписаться , указав номер комнаты. Очень неудобно. В баре очереди, потому что паралельно от отдыхающих приезжали какие-то делегации иностранцев группами человек по 20 . И официанты и бармены обслуживали эти группы людей у бассейна предлагая им подносы с напитками и закуски. А мы в купальниках чувствовали себя довольно некомфортно, рядом с людьми с деловой одежде. В заключительный день отдыха , наш выезд был вечером, мы пошли на обед в ресторан с маленьким ребенком, как обычно . Но менеджер попросил нас оплатить обед, так как в день при заселении мы поужинали . Я так понимаю такова политика отелей в эмиратах. Либо ужин либо обед , если у вас только полный пансион , или что-то в этом роде. Было неприятно , отель бы не обеднел от того что постояльцы пообедали , но отдыхающие уехали бы в хорошем расположении духа, и оставили нормальные рекомендации. В итоге мы ушли обедать в ресторан за территорией отеля, так как ситуация лично нам показалась оскорбительной и мелочной . Пишу по памяти, в общем если бронирует Ротану, берите с собой побольше денег, если любите комфорт . Платить будет необходимо дополнительно за всё. Бармены кстати очень неприветливые , необщительный, неулыбчивые - сидят в баре с 09 часов но если попросишь сока в 09:55 тебе укажут на часы что ещё нет 10:00, а бар с 10:00. И так во всем , в общем атмосфера напряжённая , мало доброжелательная .Необходимо работать с персоналом , все таки мы клиенты и должна быть хоть небольшая клиентоориентировпнность. Сейчас выбираю путевку на апрель 2024, Ротану даже не рассматриваю. Стоит не дешевле остальных отелей , но ещё много дополнительных трат.