Были в отеле в августе 2023г., семьёй из 4-х человек. Не в восторге от отеля, который предлагал по концепции UAII набор услуг "с ограничениями", а именно четко трёхразовое питание, снеки и мороженное платно, никаких перекусов у бара. Также предлагалась одна чашка кофе и одно пирожное в день в кофейне, любые напитки до 22-00, даже чай-кофе, пустой мини бар. Халаты по запросу. Работа бара на пляже с 13-00. По факту на такой большой отель рассчитан один бар - это бар у бассейна, где куча народа. Отсутствие браслетов для гостей, из-за чего постоянно называешь номер комнаты для того чтоб тебя обслужили на баре, исходя из оплаченной вами концепции!!!! Бармены постоянно пытаются обслужить тебя разливными напитками, а не в банках и бутылках, входящие в систему UAII. Из-за чего постоянно приходилось говорить Ultra!!! "лица косились" но ничего не поделать, доставали напитки из холодильников в банках и бутылках!!! В номерах 4 полотенца на двоих, два для лица и два больших. И это отель звезд!!! Косметика в пузырьках с дозатором , прикрученных к стене, Позорище!! Чайник в номере и набор для чая-кофе, но не пополнялось. Наверное надо просить. Но мы не обращались. Итог: стоимость путевки 585.000 на 4-х взрослых, отель того не стоит!!!!