Сейчас сижу в отеле ! Сервис отвратительный ! Отношение хамское ! Hassan и Mousa на ресепшене просто мафия они не боятся не бога не черта ! Просто в лицо шлют далеко и на долго ! Ну по порядку . Приехали в отель 9:00 , ок норм не вина отеля , обещали заселить в 13:00 , нас было 3 семьи друзей 2 взрослых , 2 ребенка в каждой ! Браслеты нас не одели так как в концепцию входит питание после 15:00 ( хотя международный стандарт 14:00 ) но это пол беды. Потом нам предложили номер обгрейд с видом на море и заселением сейчас плюс 170 долларов , мы отказались и нам сказали что тогда мы получим 15:00 рядом с ремонтом проводимым в лобби . Отступая от основной проблемы : старшая дочка пошла переодеваться в спа и захлопнула дверь в душевой , замок был не исправен и ее прибежали выручать 6 сотрудников , по итогу получили обвинения от тех же ребят с ресепшена сами виноваты . В процессе замены отеля ! Для понимания в эиюмиратах 8 раз и такого не было , если для выбора рядом отели мирамар ( были два раза претензий 0 ) и рояль новый отель сервис на высоте !