Такого ужаса, как в этом отеле я нигде не видела. Я отдыхала и в "тройках," и в "четверках", и они были в разы лучше. Кто вообще присвоил этому отелю пять звёзд, там даже одну давать не за что Везде грязь, номерной фонд настолько в убогом состоянии, это не номера, а просто сараи с поломанной мебелью, текущей сантехникой, дырками в потолках и насекомыми. Персонал. хамоватый, уважительно относится только к туркам, которых в отеле очень много, русских здесь просто ненавидят. Если обращаешься с проблемой на ресепшен, то над тобой просто в открытую начинают смеяться, никакой помощи никто не окажет. В отеле процветает открытое воровство, ин номеров пропадают деньги, воруют не все, а берут понемногу, чтобы незаметно было. У меня украли 1000 лир, ещё одни девушки жаловались, что тоже не досчитались денег. Подробные жалобы о пропаде слышали неоднократно. Обслуживающий персонал - негритянки, тайки, эфиопки, который ни по русски, ни по английски не понимают. Убирают ужасно, что убирали, что нет, разницы никакой. Отдыхала мама с дочкой, при одной из уборок они находились в комнате и увидели вопиющую картину: горничная тайка тряпкой протёрла в ванной раковину, потом унитаз и этой же тряпкой в комнате начала протирать пыль с тумбочек. Отдыхающие попросили горничную прекратить уборку и покинуть комнату. Пожаловались на ресепшене, там им не проверили, сказали, что все горничные опытные. На что отдыхающие попросили до конца отдыха не убирать номер вообще и в комнату не заходить персоналу, повесили табличку " Не беспокоить". В один из дней, несмотря она эту табличку, к ним в номер зашла горничная непонятно зачем, зашла и смотрит испуганными глазами, наверняка хотела присмотретт, что своровать. Неоднократно была свидетелем, как на ресепшене ругались отдыхающие, кто требовал замены номера, кто жаловался на персонал, но администраторы все жалобы игнорировали, хамили отдыхающим и насмехались. Я никому не советую это. отель! Это позор для Турции! И пример как работать в отдельном бизнесе нельзя!!!