За всю историю моих путешествий отзыв писала только 1 раз, но сейчас я решила поддержать этот прекрасный отель, потому что вижу много несправедливости в других отзывах. Впервые я узнала про The norm oriental в 2024 году, мы тогда отдыхали в соседнем отеле Lucida beach. Вечером прогуливались по аллее вдоль пляжа и обратили внимание на бурную анимацию отеля, ещё тогда не знали его названия. Музыка гремела, было световое шоу, аж позавидовали) Решили узнать что за отель. Утром пошли вдоль моря и вживую посмотрели пляж и сам корпус отеля. Очень понравилось, что он расположен максимально близко к морю, найпервейшая линия. Это была любовь с первого взгляда! Посмотрели фото и видеобзоры на отель и решили обязательно в него приехать! Но в 2025 году на него очень взлетели цены, на двоих стоил 5100 евро. Это было дороговато для нас, мы очень расстроились и поехали в другой отель. И вот наконец в 2026 году мы попали в The norm! Моя мечта сбылась и отель полностью оправдал мои ожидания! Отдыхали мы вдвоём с мужем с 1 по 12 июля, номер 254. Приехали в отель в 12 ночи, заселили нас моментально. Альфия сразу создала нам прекрасное настроение, шутила с нами. И без всяких доплат нам дали номер с боковым видом на море, хотя был оплачен вид на окрестности. Альфия просто лучшая!?? Номер очень просторный, у нас всё было в отличном состоянии. Всё постельное бельё новое и брендированное. Сразу были одеяла в пододеяльниках, что редкость для Турции. Обычно дают только вафельные покрывала. За 11 ночей нам меняли бельё 4 раза, полотенца каждый день. Уборка в номере хорошая, полы мыли каждый день! И я много раз проходя по коридору сама видела, как мыли полы. Это пишу в опровержение тем отзывам, где писали, что полы ни разу не мыли.
Звукоизоляция в номерах очень хорошая. Я чутко сплю, для меня это было очень важно. Интернет бесплатный, работал прекрасно на всей территории - и в номере, и на пляже. Питание было шикарное! Те, кто пишут что давали одну курицу - нагло врут! Каждый день была говядина, баранина, индейка, рыба разных способов приготовления. Два раза давали суши, причём неожиданно они были очень вкусные! Два раза на завтрак давали красную рыбу в огромных количествах. Фруктов было очень много, черешню давали каждый день тоннами. Очень вкусные и сочные грейпфрукты, апельсины, яблоки, груши, нектарины, сливы, киви. Очень вкусные и сладкие арбузы в огромном количестве. Дыни были не очень. На завтрак каждый день сухофрукты- курага, чернослив, инжир, изюм, грецкие орехи. Лукум тоже был разных видов и в большом количестве. По питанию вопросов вообще не возникало ни разу. Когда читала в отзывах, что дети ели только холодные макароны и картошку, то поражалась. Нам всё нравилось и всего хватало. К слову для детей там даже были растишки и питьевые коктейли данон в упаковках. Единственный минус в ресторане- это кофейные аппараты. В них постоянно заканчивалось то кофе, то молоко, то нужно было испорожнить контейнер. Из-за этого всегда были очереди за кофе. И в целом можно их поставить больше на такой огромный ресторан. В видеобзорах и комментариях за прошлый год люди жаловались на грязные стулья в ресторане, но в этом году видимо их вообще заменили. Стулья были чистые и удобные. Место в ресторане мы всегда находили, хотя людей очень много. Иногда нужно было подождать, чтобы убрали стол. Видимо из-за покупки второго корпуса отеля нагрузка на ресторан всё же возросла. Немного расскажу про второй корпус, из-за которого отель в отзывах получил много единиц. В период с января по апрель появились на турвизоре номера Комфорт, которые были на 300 евро дешевле, но к ним не было никакого описания. Видимо в этот период люди их и забронировали, не понимая, что это другой корпус. От этого пошёл весь негатив. Описание появилось только в мае, было уже понятно, что это корпус Анекс. Читая комментарии, я уже сама начала переживать, что могут в него поселить. Но у нас было забронировано основное здание, в него нас и поселили. Никакого обмана со стороны отеля не было.
Вернусь к питанию. Время приёма пищи здесь увеличено по сравнению с другими отелями. Это было очень удобно. Этих пол часа на обед и ужин всегда прям не хватало. Здесь завтрак вообще до 11, а не до 10. Обед до 14.30, ужин до 21.30. Причём весь ассортимент пополняли постоянно. Даже за 5 минут до закрытия всё стояло в полном объёме. Очень удобно, что есть отдельная кондитерская. Сладости там очень вкусные и большой выбор. Мы ели их там, потому что на обед и ужин уже на них место не оставалось)
Мы ходили в рыбный аля-карт, тоже очень понравился. Возле бассейна стояла палатка с фруктами, тоже было удобно. Мороженого было очень много, и в упаковке, и в шариках. Вот с гезлёме там обстояли дела не очень. Очередь всегда была огромной. Я попробовала только один раз и отстояла 25 минут. Не помешал бы второй сотрудник. Да и время работы только с 12.30, что тоже было не очень удобно. Обычно в отелях с 11-11.30. По алкоголю в отеле всё отлично - огромный выбор импортных напитков, только нужно барменам конкретезировать, что налить, иначе льют местный. Отдельно хочется отметить отдел по работе с гостями. Девочки из гест релейшен просто умнички! Не зря их отмечают во многих отзывах. Мы контактировали с Алией и Мириам. Любой вопрос решался максимально быстро. Мириам вообще нам помогла сделать и получить заказ в отель с турецкого сайта, хотя это не входило в её обязанности. За это ей ещё раз огромное спасибо!?? Очень было удобно, что перейдя по кюар-коду сразу попадаешь в чат в вац-ап с гест релейшен и многие вопросы можно было решить дистанционно. Например я через чат попросила принести халат в номер. Он здесь кстати по запросу, при заселении не лежит. Потом в этот же чат мне присылали программу мероприятий на день, что было максимально удобно. Вообще это общение через вац ап для меня было в новинку, в других отелях такого не было. Теперь про пляж. Он очень широкий, лежаки только в 6 рядов, поэтому все очень близко к морю. Лежаков всегда хватало. Мы приходили утром в 10, нужно было конечно походить, но всегда находили. После обеда было прям очень много. Утром бы тоже могло быть нормально, если бы особо одарённые туристы их не занимали в 6 утра и потом по долгу не приходили. Море прозрачное, пляж галька. Заход не сильно пологий, глубоко становится очень близко к берегу. Мы плавали всегда возле буйков, там вообще почти людей не было. На самом пляже был бар, где можно было взять пиво, чай, айран, смузи и был даже пакетированный сок. Пляж и бассейн всего в паре метрах друг от друга, нужно только подняться по ступенькам. Это было очень удобно, не далеко ходить в бар у бассейна, где можно было взять коктейль и другой алкоголь кроме пива. Анимация в отеле очень хорошая! В дневной мы не участвовали, а на вечернюю ходили каждый день. За 10 дней ни разу шоу не повторились. Нам всё нравилось, пару раз было прямо вау! Сцена профессиональная, большой интерактивный экран, звук и свет. Каждый день была дискотека с диджеем после шоу и до 12.00. Кому-то не нравилась музыка, ну это вообще смешно, нашли к чему придраться. Мы с мужем танцевали под любую, хотя нам 46 лет? Детская анимация проходила отдельно, у них были свои шоу и дискотека возле аквапарка. Осталось отметить территорию - она большая и очень ухоженная!
Для нас в этом отеле были только одни плюсы! Шероховатости конечно можно найти везде, но мы их не искали. В этот отель хочется вернуться ещё, с уверенностью его рекомендую! Цена-качество здесь совпадают! Написала много, надеюсь кому-то будет полезен мой отзыв)