Отдыхали с 23 по 31 октября 2023г. Отель заселен исключительно русскими. Было еще несколько семей из Восточной Европпы, но их очень мало. Сначала все было относительно хорошо. Когда приехали в 9 утра, заселили нас не сразу, только в районе 13 часов. до этого времени пришлось ожидать заселения, и дожидаться обеда, так как завтрак нам не был положен. Ладно, заселение вообще в 15 часов в этом отеле. Спустя 4-5 дней отдыха в отель заехало много отдыхающих и началось. Отель просто не справляется с большим количеством гостей. Начиная с полотенец, которые в 8 утра мне с двумя детьми дали только одно, сказав "Извините, подойдите позже " так же и в основном ресторане, вечером дождаться иногда чтоб убрали стол и как следует его сервировали надо было еще подождать, и так же просить принести воды. Интересная история с чаем - в ресторане утром и днем еще можно сделать себе черный и только черный чай в работающих кофе-машинах, то вечером надо бегать за официантами и выпрашивать у них, чтоб принесли чай и ждать его по 20 минут. Питание не разнообразное - два вида курицы, одна и та же телапия каждый день, одно блюдо из говядины и все. Морепродуктов нет (а океан рядом, рыбаки сети недалеко ставят, но в отеле морепродуктов нет. В номере в ванной в потолке в один из вечеров прорвало какую то трубу и из-за этого отключился свет в номере. вызвали техника, когда он открыл люк, на пол вылилось ведро воды. Все быстро устранили. Но неприятненько, В баре у бассейна могли закончиться соки и их не пополняли. Будучи первый раз в ОАЭ я ожидала более лучшего сервиса. Но потом просто мы начали списывать на "НУ это же арабы". Хотя в том же бедном Египте я видела сервис на уровень выше, но это было в Марса-Алам. Лагуна для купания небольшая и после обеда во время отлива становилось ну совсем печально там купаться. Поэтому мы перемещались либо к детскому бассейну либо шли на общественный пляж, который в 5 минутах от отеля и там барахтались на волнах, и даже видели черепах. Видела в отзывах рассказы про нефть. Мы ни разу не вляпались в нефть. Только один раз на своей ноге я заметила крохотное пятнышко нефти. Видимо нам повезло.
Вишенкой на торте нашего разочарования был выезд из отеля (про то что обед нам не положен я уже знала заранее из отзывов, но это не самое страшное, а проблемой был трансфер в аэропорт. К выходу подъехал минивен. Мы обрадовались, что поедем как короли на минивене одной семьей из 4 человек. Но оказалось что в 8-ми местный минивен (включая место водителя) решили посадить 2 семьи из 4 человек каждая. Нам сказали чтоб мы всей семьей с детьми садились назад, так как места не хватит всем. Что? ВЫ нормальные? Почему нам пришлось сажать 4х человек на задний ряд из трех кресел? Почему не предоставили микроавтобус? (Это вопрос к туроператору кстати). Даже трем детям и одному взрослому было очень некомфортно ехать полтора часа до аэропорта Шарджи в таком состоянии. Это прям очень разочаровало.
Никогда не писала отрицательных отзывов, на многое в разных отелях закрывала глаза, но тут негатива получилось слишком много на который невозможно было бы закрыть глаза. Очень жаль. возможно я кого-то разочарую своим отзывом.