|
EL MOURADI PALACE 5*
Сусс, Тунис
135 000 м2, 5-этажный корпус, собственный песчаный пляж, открытый бассейн, крытый бассейн
|
| Мед | |
| Добавлено: 30 сентября 2026 |
Не соответствует заявленному уровню 5*
Отдыхали семьёй в конце сентября 2026 года. К сожалению, отель оставил очень плохое впечатление.
Заселение: приехали после 15:00, но номер ещё не был готов. Пришлось ждать с чемоданами.
Номер: очень грязный и старый. Постельное бельё было в ненадлежащем состоянии: на подушке были волосы, на простыне — неприятные пятна. Обратились на ресепшен и попросили заменить номер. Другие гости, приехавшие примерно в то же время, также сталкивались с необходимостью менять номера.
Ресторан: постоянные очереди, не всегда хватало еды, тарелок и столовых приборов. Качество еды нас также не устроило.
Сервис: остались неприятные впечатления от обслуживания. У нас сложилось впечатление, что некоторые официанты занимали столы и ожидали чаевые. На пляже также были проблемы с лежаками: некоторые лежаки заранее занимали, после чего предлагали освободить их за деньги.
Общее впечатление: вместо спокойного семейного отдыха пришлось постоянно сталкиваться с грязью, очередями и различными неудобствами.
Для отеля, позиционирующего себя как 5*, такой уровень сервиса и состояния номеров для нас оказался неприемлемым.
Лично я этот отель для семейного отдыха не рекомендую.
Отдыхали семьёй в конце сентября 2026 года. К сожалению, отель оставил очень плохое впечатление.
Заселение: приехали после 15:00, но номер ещё не был готов. Пришлось ждать с чемоданами.
Номер: очень грязный и старый. Постельное бельё было в ненадлежащем состоянии: на подушке были волосы, на простыне — неприятные пятна. Обратились на ресепшен и попросили заменить номер. Другие гости, приехавшие примерно в то же время, также сталкивались с необходимостью менять номера.
Ресторан: постоянные очереди, не всегда хватало еды, тарелок и столовых приборов. Качество еды нас также не устроило.
Сервис: остались неприятные впечатления от обслуживания. У нас сложилось впечатление, что некоторые официанты занимали столы и ожидали чаевые. На пляже также были проблемы с лежаками: некоторые лежаки заранее занимали, после чего предлагали освободить их за деньги.
Общее впечатление: вместо спокойного семейного отдыха пришлось постоянно сталкиваться с грязью, очередями и различными неудобствами.
Для отеля, позиционирующего себя как 5*, такой уровень сервиса и состояния номеров для нас оказался неприемлемым.
Лично я этот отель для семейного отдыха не рекомендую.