Сервис в отеле, как в тройке, сотрудники относятся к обязаностям спустя рукава. При заселении позже 15.00 нас с женой и двухлетней дочкой отвели в номер, который был не убран, была открыта дверь, рядом стояла тележка уборщика, нам сказали подождите 10 мин. После длительной и трудной дороги с младенцем это "лучшая встреча". Через 10 мин. все оставалось неподвижно, я думал, его убирают, но оказалось, что в номере вообще никого нет, "приятная встреча плевком в лицо"! Полотенца на пляж не удается взять уже 3й день, в положенное время в будке нет сотрудника! При заселении не дают никакой ознакомительной информации об отеле. В столовой всегда очереди, в ней примерно четыре стола с основными блюдами, и к каждому столу нужно простоять 5-10 мин. Однажды к концу обеда не было тарелок, гостям пришлось ждать, когда их подвезут, как только появилась тележка - тарелки прям с неё расхватали и все ровно всем не хватило. Завтрак с 6 утра, в 6.30 ещё не все выложено, повар, который готовит омлет, посылает погулять 5 минут, пока никого нет, ждёт, пока соберётся очередь, напоминаю, что это отель 5 звёзд. Ужин непонятно как разбит на 2 части с 18.30 до 19.45, и с 20.00 продолжение, в 19.30 в столовку уже не пускают, при выходе я встретил толпу гостей, которых не пускали, и видимо ждать им нужно было полчаса для покушать! В баре на пляже бармен курит на рабочем месте. А море да, хорошее...