УЖАС, А НЕ ОТЕЛЬ! Добрый день уважаемые читатели, отелем DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5*не просто разочарованы, а можно сказать унижены и сломлены. Были столько раз в Турции, но такого отношения именно к русскоязычным мы не встречали и не сталкивались как в отеле DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5*. С того момента как подошли к рецепции на оформление было понятно, что нас не ждут и нам не рады. Нас никто не приветствовал и вообще никто не обращал внимание, хотя кроме нас практически рядом никого не было. На рецепции бегали и занимались своими делами. Грязь и духота сразу бросились в глаза и ощущение брезгливости не покидало весь период нашего нахождения в этом отеле. Номер для русскоязычных всегда один 4161, ни в коем случае не соглашайтесь изначально на этот номер 4161 и все номера ниже и выше этажами под ним и над ним (2161,3161,5161). Они выходят на внутреннюю парковку или гараж местный автопарк. К тому же весь транспорт, ктр подъезжает к центр входу, едет прямо под балконом, соответственно шум стоит целый день от проезжающих авто. Напротив парковка машин, ктр берут напрокат и катаются вдоль реки, и гудит огромный кондиционер круглосуточно и находится прачечная и выхлопные трубы т.е. вытяжка из прачечной. Всегда стоит запах химикатов, ктр стирают белье в отеле. В самом номере не работают кондиционеры, холодильник и слив в одной из душевых. У нас фэмэли 2, т.е. две комн и два санузла. По крайне мере этот номер нам стоил 199 тысяч с копейками за семь ночей. На след день мы все таки поменяли на номер 1131, в ктр все более или менее работало, но у сына из номера пропали черные брюки. При обращении на рецепции администратор отеля, хитрец ОНУР, очень вежливо в корректной форме послал нас навсегда. Цитирую: "Если вас что-то не устраивает, вы вправе обратиться к своему туроператору и поменять отель". Зная, что нам осталось ночевать две ночи. Отдельная тема грязь и хамское отношение персонала в отеле DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5*. За семь ночей нам ни разу, повторю НИ РАЗУ, не поменяли постельное белье в номере. В главном ресторане при обращении к официанту засервировать и протереть стол, официант ИСМАИЛ кричал и ругался на весь зал на родном турецком, так эмоционально! На лестничных проемах с вечера стояли стаканы и тарелки, так до утра всю ночь и стояли. Отель экономит на всем, кондиционеры в холлах днем и ночью не работают, в отеле дышать нечем. Отключая кондиционеры в холлах, мотивировали ковидом, чтобы не собирались люди в барах и кондитерской, но вечером собирали людей на никому не интересные программы-шоу для галочки. Выступали любители поплясать. Отдыхающих немецких и турецких официанты чуть ли не облизывали, с улыбкой носились и прислуживали им, такого пренебрежения к русскоговорящим туристам, ктр по полчаса ожидали официантов для сервировки свободного стола, мы еще не видели, как в этом отеле. Официанты в ресторанах и на рецепции в отеле DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* просто не замечают или не хотят видеть кроме немцев и турков других людей. В результате многие туристы сами себе сервировали столы и наливали вино из бутылок себе сами кстати. Официанты DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5 работают без перчаток. После обеда море штормило и вся грязь в воде была возле берега. Для такого большого отеля один бассейн, ктр был просто переполнен людьми, недостаточно. Утром еще до семи утра лежаки возле бассейна уже были заняты и кепками, и полотенцами и просто пеленками. Что касается питания, из фруктов персики были один раз за время нашего отдыха конец июля начало августа. Не было ни абрикос, ни черешни. Из выпечки были вкусные только круассаны большие, но их резали и подавали половинками. А маленькие круасаны были жесткие как орехи. Пончики были один раз на завтрак, пиццу тоже ели один раз, отстояв полчаса в очереди. Так же один раз достался торт-мороженное, отстояв в очереди. Говядина не досталась вообще, все разобрали турки с немцами. Вообще в отеле наблюдалась такая системность, если вынесли какое-то блюдо и оно закончилось, повторно его не пополняли, т.е. его больше не было и можно сказать, кто не успел, тот опоздал. Если не прийти на обед или ужин в первые полчаса, будешь довольствоваться остатками. Снек бар на пляже работал якобы до пяти вечера, на самом деле после трех там практически ничего нет, кроме напитков. Ужин более или менее можно назвать утешительным в этом отеле. Голодными не останетесь. Сгоревшая рыба, холодная твердая курица и потекшие салаты вам гарантированы. Но вам никто не предложит ни напитки, ни тем более сервированный и чистый стол. В лучшем случае не пошлют куда подальше. Чистота, доброжелательнось персонала, качественное питание отсутствуют в данном отеле. Мебель старая, изношенная, обшарпанная. Уборка в номере отсутствует вообще, просто совсем !!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ, поэтому этот ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!