Первое впечатление было ужасное, на ресепшене сидел прилизанный араб и прямым текстом требовал $ дополнительно, за уже оплаченный номер, мы отказались платить, мотивируя, что нами все уже оплачено, и он отправил нас в 3 корпус. Зайдя в номер, он оказался 3 местным, а нас было 4. Номер был ужасный, в результате чего я посадил свою семью возле ресепшена и сказал этому прилизанному, что ночевать мы будем здесь, затем сфотографировал его, и сказал что сейчас буду звонить на горячую линию Энфида в Анекс тур. Представитель Анекс тура, находящийся в отеле, по имени Ахмед, помощи никакой не оказал и вообще просто сбежал от туда, в процессе отдыха от него никакого толку не было, только что он носил форму Анекс тура в рекламных целях наверное. Далее после разговора с прилизанный о звонке на горячую линию он немного засуетился и повёл показывать другой номер, который оказался таким который мы и оплатили, однако сумму взятки потребовал 35$, она опустилась с 75$, далее я сказал, что не буду столько платить и назвал свою цену в 20$, на что он быстро согласился. За все это одна звезда, но вовсе остальном отель нормальный, все соответствует описанию, отдельное спасибо аниматорам, они действительно молодцы, дети от них восторге. Кстати этот прилизанный работает именно когда заезжают туристы, далее судите сами. Отдыхали мы в октябре 2019.