Очень смешанные чувства от этого отеля. Но второй раз туда бы не поехали точно!!! Отдыхали в этом отеле в период с 22 июля 2023 г по 2 августа 2023 г. Из-за задержки рейса прилетели уже на следующий день утром, но нас все равно сначала не захотели заселять (хотя в ваучере четко указана дата 22.07, а мы прибыли в отель уже 23.07). Сказали ждать 14:00 (на русском персонал на ресепшине не говорит, как и на английском), спасибо переводчику в телефоне, смогли на турецком пояснить ситуацию. Нам сказали: все окей, мы уже подготовили ваш номер. "Подготовили номер" - это громко сказано! В номере были вроде как новые полотенца, но все равно заляпанные. К уборке пола никто не прикасался! Чужие волосы и мелкие морские камешки застилали весь пол! В дальнейшем ситуация с уборкой никак не изменилась. В какой-то момент у нас все же забрали грязные полотенца, но взамен на двоих нам дали только один комплект полотенец. А на следующей день у нас забрали даже покрывало. Кондиционер дует еле-еле и лопасти на нем были отломаны. Номера пошарпаные, но это не так важно. Еда вполне разнообразная, но если приходишь чуть позже открытия столовой, то попадались и чуть прокисшие на жаре продукты. Так же любители "навалить тарелки и не съесть" расхватывали все на своем пути, что зачастую, пока отстоишь очередь, встречаешь пустой лоток (а повара совсем не спешили пополнять их новой порцией). Очереди за бесплатным мороженым - это отдельная история, можно минут 15-20 простоять на жаре за рожком (одного раза нам хватило). Бассейн окружен лежаками, которые еще с самого утра люди просто занимают своими вещами ради "чтобы было", но до вечера могут и не появиться у бассейна. Приходилось свои вещички складывать в кучку около бортика. У моря тоже есть лежаки, там можно было найти свободное место. Понтон не разобран (только одна сторона закрыта для входа). Дно каменистое, можно порезать ноги об острые камни, которые могу из ниоткуда вырываться вверх, достигая уровня колен. Анимация не особо активная была, на дневные активити так и не ходили - их вели не утром, а довольно поздно, когда жара достигала 40 градусов. Вечерние шоу очень красивые и интересные (дискотека, акробаты, лазерные шоу... и т.д.), НО! организация портила все впечатление! На дискотеку все два раза люди тащили детей, хотя это было мероприятие для взрослых! О чем даже аниматор повторял! Люди тащили стулья к сцене, толпились просто так, что места на танцполе совсем не было! Все просто терлись друг о друга. На всех остальных шоу люди (по большей части, местное население, т.к. в отеле турков было 80%), просто занимали места целыми рядами задолго до начала шоу, так что приходилось выискивать варианты, где можно посадить свою попу, чтобы тебя еще и не толкали каждую минуту. Персоналу в отеле вообще плевать на комфорт отдыхающих, полный игнор (расположены позитивно только к туркам были). Кроме барменов, к ним претензий нет, всегда улыбчивые, веселые и дружелюбные. Итог: отель на первый взгляд красивый, с роскошным бассейном, вкусной едой, хорошими напитками - тут все на 5 баллов. НО! Организация и коммуникация внутри отеля оставляет желать лучшего, не выше 2 баллов.