Аквапарк

Уборка в номерах, персонал не говорит по-русски, платный вайфай, отношение персонала к русским гостям.

Отдыхали в этом отеле в августе 2018 года. В отель приехали часов в 10, на ресепшен столкнулись с тем, что персонал вообще не говорит по-русски, нас спасло знание английского... Далее пришлось заплатить 22 доллара за вайфай, хотя при выборе отеля было указано, что он бесплатный... Нас проводили в ресторан позавтракать. Питание хорошее, но однообразное. Мы отдыхали две недели, на завтрак и обед всегда одни и те же блюда, но на ужин выбор был побольше. Но покушать всегда можно в баре у бассейна, в аквапарке готовят пиццу, бесплатное мороженое дают до 17.00. В номер заселили в час, в номере было очень грязно. Уборка в номерах просто ужасная: выносят мусор и меняют полотенца, и то не все... Из плюсов могу отметить только аквапарк, ребенку было там интересно. Детская анимация ужасная.... Все на немецком и каждый день одно и тоже.... Одни и те же конкурсы, одна и та же музыка на немецком... Дочь сходила 2 раза, потом отказывалась. В детском клубе тоже все внимание только к немцам, с русскими детьми не играют, аниматор ни слова не говорит на русском языке! Отношение персонала к русским заметно отличается от того, как они мило разговаривают и улыбаются немцам! В ресторане официанты подходят и предлагают напитки только немцам, к русским вообще не подходят. Даже занимают им столики!!! Море хорошее, лежаков всегда хватало. А еще по приезду заметила, что на всех буклетах и вывесках указано, что у этого отеля 4 звезды, и немцам его представляют как четырехзвездочный отель, а русским продают путевки как 5 звезд. В общем, нам не понравилось!!!