Страны » Турция » Аланья » SIDERA KIRMAN PREMIUM 5*
рейтинг
4.6
SIDERA KIRMAN PREMIUM 5*
Аланья, Турция
Отель прямо на берегу моря, недалеко от поселка Окурджалар. Небольшая уютная территория, современные номера, развитая инфраструктура для активного отдыха: водные горки, спортивные и развлекательные игры для детей и взрослых.
Любовь
Оценка: 1
Добавлено: 14 июля 2024
Время путешествия: июнь 2024
Отдыхали с 6 по 16 июля 2024 года. От отеля остались крайне негативные эмоции , не рекомендую. Во первых отравились у отеле, кишечная инфекция схватили , сначала ребенок 9 лет, провел в госпитале под капельницами 6 часов , в больнице один день. Мы так же через день отравились, купили в аптеке антибиотики. Во вторых клиентоориентированность 0 , пример в первый день в лобби баре говорю официанту а он делает вид что не видит и не слышит меня . Сотрудники отеля , администрация никак не реагирует что в их отеле кишечная инфекция их слова « нам очень жаль» и все на этом. О изменении времени вылета нам ни один сотрудник не сказал, ни в письменном в виде, не в устном, гида в глаза даже не видели . Когда узнали о изменении времени в аэропорту хотели вернутся но отель сказал мы вас назад принять не можем , хотя оплачено до 12 дня. А время было 3 ночи . К русским негатив чувствуется. Вообщем в первый раз столкнулись с таким качеством.