ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ! Отсутствие сервиса! Наплевательское отношение!
Предыстория: мы с подругой планировали совершенно другой отель - в центре Анталии. Но по вине оператора Библио Глобус произошёл овербукинг и нам, к сожалению, предоставили этот отель без других вариантов. Или отказаться от поездки. Так как был долгожданный и запланированный отпуск, посмотрели в интернете отель, фотки, почитали отзывы, подумали, что люди, возможно, привередливы - рискнули. И первый раз в жизни пожалели!!!
Спойлер: даже если у вас произойдёт такая же ситуация, лучше откажитесь от поездки, но не ездите в этот отель. Будет испорченный отдых! Отдыха как такого просто не будет!
По-порядку.
Приехали поздно вечером - на ресепшн жара - кондеев просто нет. Ресепшен (говорит по-русски), просто дал карту от номера и ладонью показал (прямо, прямо, направо, там где-то найдёте лифт и в лифте посмотрите, какой там этаж, в общем, сами найдете свой номер), мы с чемоданами потащились по многочисленным лестницам по переулкам/закоулкам в поисках номера. Ок, нашли.
Заходим в номер 3502 - он хороший, с видом на море и горы - тут претензий нет вообще. Правда, балкон французский - без выхода.
Вроде всё устраивает, довольные, красотааа. Жарко правда, 36 ...
Первый кошмар: включаем кондей. А он просто дует. Дует тем жарким турецким воздухом.
Позвали ресепшен, администратор пощёлкал по кнопкам - «ну так работает-то, дует же»
Попросили другой номер - дал ключи «идите сами смотрите». Пошли, приходим - знакомое чувство, где-то я слышала про этот номер - открываю окно: Привет крыше с окурками и ватными палочками плюс ко всему запах канализации и та же история с кондиционером.
Возвращаемся на ресепшен. Номеров больше нет. Останавливаемся на первом варианте - хотя бы вид не на ватные палочки - с обещанием, что мастер придёт утром и починит кондей. Мастер не пришёл ни утром, ни в последующие дни... Ресепшен разводил руками. Всем пофиг.
Все ночи мы фактически варились в кровати в собственном поту, всегда ходили мокрые - сушка феном превращалась в персональный адовый котёл!
Кошмар номер 2.
За 9 дней отдыха нам не поменяли постельное бельё и полотенца. Пару раз не забирали мусор, оставляли грязные тряпки на тумбах и скидывали нашу ровно расставленную в ряд обувь в одну кучу вперемешку.
На 5 день по номеру (3 этаж) пошла муравьиная дорожка. Подруга успела погонять 2 огромных таракана.
Завтрак: он обычный, однообразный - как во всех 1* 2*. Wi-fi ловил сносно на ресепшен, у басика и иногда в номере.
Территория - проходной двор - лежишь ты у себя в отеле у бассейна, а мимо проходят люди, мужчины глазеют, тут же приезжает мотоцикл и останавливается в 2х метрах с рёвам от тебя. Всё это не постояльцы - просто все эти люди идут на пляж.
Теперь пляж - понтон - кто не умеет плавать, это вообще не вариант. Подруга моя так и не искупалась на этом пляже. Там в основном местные, лежак - 10 лир. Подняться обратно на верх - 2й котёл персонального ада.
Бассейн - туалетов нет, краны с водой для ополаскивания - муляж. Лежаков у бассейна 8 штук на весь отель.
Ещё об уборке - кто-то с обеда утащил хлеб и уронил в коридоре - убран он был только утром следующего дня.
В другом коридоре на полу была вода, подскользнулась, упала.
По самому отелю бегают коты. По территории отеля бегает много бродячих собак.
Теперь о городе, интересных местах и пляжах.
В округе сходить особо некуда, несколько ресторанчиков, 2 магазинчика а-ля «продукты 24часа».
Соответственно, ездили везде на автобусе. Остановка в 5 минутах хотьбы.
Ещё один персональный ад: куда бы вы не поехали - 80%, что всю дорогу вы будете стоять в автобусе, как в консервной банке.
До песчаного пляжа Лара - 30 минут езды.
До центра города (ворота адриана, калеичи - старый город) 30 минут езды. Пляж Мермерли песчаный - центр города - 30 минут езды 15-20 минут пешком. Пляж Коньяалты галька - 1 час езды и минут 15 пешком. Мигрос - супермаркет рядом с остановкой.
Итог: Половину отпуска мы провели, обливаясь потом в номере, бесконечно споласкиваясь, стоя в транспорте, чтоб по-настоящему провести хорошо время и посмотреть прекрасную Анталию, гоняли муравьёв и тараканов и вымаливали приход мастера и воровали туалетную бумагу в горничных тележках ибо её не приносили.
Если не хотите испортить себе отдых - ни в коем случае не выбирайте этот отель! Это далеко и упорно глубоко не 4*. Отдельное «спасибо» туроператору Библио Глобус за испорченный отдых.