Отель полностью не соответствует звездности. Эта тройка, в которой нет клиентоориентированности.
Теперь все по порядку из минусов. При заселении администратор на ресепшн забыл отдать мне загранпаспорт, после 15 часов дороги у меня уже не работала голова. Забрал для ксерокопии и не отдал, спустя три дня только мне его вернули. Далее в самом номер санузлы:душ, раковина, унитаз и кафель в ужасном состоянии, все сломано, отовсюду течет ручьем. Не было комплектов гигиенических средств. В номере даже по требовании убрать номер, только заправлял и пастель-у меня и без этого были заправлены кровати. Кроме смеха и ужаса одновременно ничего не вызывает данная ситуация. В номерах нет телефонов для связи с ресепшн, нет телевизоров(он мне не нужен, но все же, это большой минус если вы поедете с ребенком) , нет холодильника и нет мини-бара. Это первый раз, где 4 звезды заявленные не предоставили все выше перечисленное. Далее: на ресепшн работают турки , которые говорят только по турецки или по английскому немного. Был только один молодой парень, пытающийся решить какие-то вопросы. Остальные игнорировали. Также еда была однообразная но достаточно много. Не советую пить в отеле кофе и пиво- так как эти бочки и автоматы абсолютно не моются, в них бактерии и микроорганизмы живут. Пляж не оснащен кабинками для переодевания, нет душа ни в отеле при входе, не на берегу. Только поливалка для ног.
Плюсы: два хороших бассейна, с горками, красиво и ухожено входные группы, видно что все таки немного отель следит за этим. В целом для отдыха, если вы не сидите в отеле, то норм. Как в принципе я и отдыхала.
Для этого отеля пойдет 3 звезды или же нужно отремонтировать номера и санузлы, поменять белье на новое, сделать косметичес ремонт и разнообразить еду.