Не поленитесь дочитать отзыв до конца)
Предупреждал туроператор что мы молодожёны, при заселении сами об этом напомнили - в итоге дали старый номер, где две отдельные односпальные кровати. Кондиционер постоянно выходит из строя, самостоятельно вынуждены его чинить. Персонал не понимает ни русский, ни английский. Элементарно для лекарства просили hot water / кипяток никто ничего не понял. После уборки не положили полотенца, попросили полотенца - никто не понимает. Уборка также не тщательная, на поверхностях видна застарелая грязь - особенно в душевой очень неприятно находиться. Хотя всегда оставляем на чай для уборки. Мусорное ведро в туалете дырявое, пакет в вёдра они не застилают. Одеяла, подушки тоже очень уставшие, по моему мнению не тщательно стираются. Подушки могут кому то не понравиться, низкие и твёрдые. На выбор лежит одна грязная подушка в шкафу. Мини-холодильник грязный.
В приоритет ставят итальянцев, на остальных всё равно. Ждали на остановке тук-тук до моря, в итоге нас не забрали, забрали итальянцев, за нами и не думали ехать. Хотя мы были первые в очереди! И это не единичный случай!
Отель якобы всё включено, но тут экономят на очень многих вещах - в ресторане накладывают еду повара, столько, сколько сами посчитают нужным. На завтрак кладут одну бумажную салфетку на стол и вилку плюс нож, есть возможность взять только тарелки и стаканы. Нигде самостоятельно не возьмешь вилку или салфетку. На ужин и вовсе кладут только тканевую салфетку и всё, видимо вытирать рот нужно ею, не понимаю.. Воду в бутылках не дают, можно брать только в баре в стаканчиках. Наливать есть возможность в бутылку из автомата только во время завтрака обеда или ужина, но и это якобы нельзя. Только если в стакан.
Тарелки бывают плохо вымыты. Как только ты доел - персонал сразу может подойти и начать убирать стол, не дождавшись твоего ухода.
Бассейны тоже грязные, уставшие и разрушенные. Ошущение, что их плохо чистят и не следят за их внешним состоянием.
Еда 50/50. Пытаются повторить русские блюда, но не получается, картошку делать не умеют. Мы пропускали либо обед, либо ужин.
Это единственный отель, где платный вай фай. Вынуждены были купить сим карту с интернетом. Как может быть отель 4 звезды всё включено, в котором платный вай фай? Туроператор утверждал, что он тут бесплатный.
Так же туроператор сказал что здесь есть пантон где красивый коралл, да он есть , но он разрушен и пройти туда можно, но на свой страх и риск. Хотя пару лет назад он был в хорошем состоянии и пройти туда можно было только за деньги. Сам коралл к сожалению уже не такой, как несколько лет назад, но есть немного живых кораллов и есть красивые рыбки.
Если вы говорите на русском языке вы здесь второй сорт.
P.S: это сугубо наше личное мнение, то, как мы увидели этот отель