Начну с того, что наша семья не прихотливая и есть с чем сравнивать. Этот отель не тянет на 5 звёзд. Дать можно 3* чисто за территорию. Думаю, когда-то она себя позиционировала как 5*, сейчас этот статус не поддерживает. 1. Заселение. Приехали в середине мая 2022 г. в полупустой отель 2 вз детей (1,4) в 6 утра, сказали, пару часов погулять) типо не могут найти нашу бронь... Я так понял, что смена заканчивалась у чувака и он решил не заморачиваться, так как встретил нас уже другой на ресепшене. Заселили часов в 9 и на том спасибо, обычно заселяют по правилам в 14 ч. Интернет и сейф платный, не удивило, писали в отзывах 2021 г, сейф 10$ на 9 ночей, интернет 150 лир на неделю. Дали семейный номер на первом этаже, не устроил, просили поменять на 2 или 3 этажах, навстречу не пошли, причину я так и не понял. Отель-то пустой... Дали впридачу на ресепшене полотенца для пляжа, на весь отдых, удивило, обычно дают на пляже там же и отдаешь их... Первый этаж холодный, сырой, пару дней кандеем теплым прогревали номер, детям по полу ледяному ходить некомфортно. Кстати, на следующий день заселяли других уже на 2 и 3 этажи, пары были иностранцы). При заселении не работал сейф, и пульт от кондея, в течение дня решили вопрос, сейф полностью поменяли, пульт принесли. Кондиционер был в кусках изоленты, видимо, чтоб крышка корпуса не отвалилась), но работал исправно. На четвертый день крышка все-таки упала, хорошо, что не ребенку на голову, кинули в шкаф от греха по дальше. Вай фай работает по все территории неплохо, но на отправку минутные видео занимает около получаса. 2. Еда. Читал много негативных отзывов по еде, по 2021 г. Месяц назад сменили поваров и еда тут стала вкусная, но часто повторялось, разнообразия здесь мало. По напиткам, местное все бесплатно, кроме иностранных, как и в других отелях. К концу отдыха прибавилось около 100 отдыхающих и образовались очереди за мясом, так как персонала мало и не справляется с обслуживанием, что будет при 100% заселении - большой вопрос... 3. Пляж. Это не пляж, это п...ц, можно сказать, у отеля его нет, он полностью не готов к гостям. Огромные камни, как на берегу, так и при входе в море. Зато есть пирс), один ржавый со старыми досками, и на лестнице, которая уходит в море, чтоб не соскользнул, прибита мелкая наждачка, заодно и пилинг можно сделать) второй разобранный. Море в это время холодное, так что ноги не пришлось ломать. С 16 числа было уже 31, начали купаться в море, но только с соседнего отеля, там песок и рай для детей. 3. Бассейн. Еще холоднее, чем на море. Видимо, начался сезон и обогрев отключили, ждали пока прогреется солнцем) есть сауна и хамам. В хамам заходили пару раз, слабый - температура низкая, а сауна хорошая. 4. Анимация. Ее не было, им бы и хотелось) но людей то мало, не с кем работать, хотя вроде не плохие девчонки, пытались моих детей как-то расшевелить. Детская площадка с советских времён, побитая временем. 2 полуживые качели и горки с птичьими какахами) Нашли даже дохлого птенца на детской водной горке. Покрытие там - квадратная резина, как плитка Собянина) требует перестила! Муравьи там хозяйничают, и их очень много. 5. Территория. очень зелёная, на фоне гор смотрится великолепно. Постоянно поливают траву. Но видно, что все запущено, не убирают ее местами, элементарно подмести опавшие листья, сполоснуть грязную плитку, банально заменить битую, чтоб не порезаться и тд. По территории бегает много кур, петухи будят в 7 утра, много кошек, павлин расхаживает со своим хвостом, летают прожорливые чайки, попрошайничают, детям забавно это видеть. 6. Персонал. Его там не хватает, но приветливый, улыбчивый, не ленивые, отношения уважительное и не хамское, пытаются сделать отдых комфортнее. Итоги: на некоторых сайтах дают оценку 4.5. Оценка должна быть намного ниже. Отелю нужно глобальное обновление, все кроется в мелочах. Думаю, в целях экономии, руководство не инвестирует в этот отель, вкинуть бы сюда тысяч 40-50$ и это была б жирная 5*. Не рекомендую отель для отдыха, особенно с детьми! Вечером от скуки пришлось написать такой отзыв, так как вечерней программы почти нет, музыка в баре с колонок. Все выпивают и идут спать) За 10 дней застали 2 раза живую музыку и отель вечером оживился, было 1 караоке. Думаю июнь - июль будет веселей по вечерам, но пока как-то так...