Объективный турагентский отзыв. Сама жила в отеле, как турист, с семьей в апреле 2024. Двухкомнатный номер с видом на Лагуну. У отеля одна проблема - чистота. И нет "отельной" атмосферы - относиться к нему нужно именно как к комплексу хорошо обустроенных апартов с общей территорией. Очень хромает уборка в номерах - песок постоянно. Но оно и логично, т.к. при выходе с лодки, по дороге в номер, ноги от песка просто негде ополоснуть, если не делать крюк к бассейну или не нырять в сам бассейн. При полностью оборудованном номере и кухне в номерах очень не хватает хотя бы веника, что ли, чтобы самостоятельно можно было убрать лишний песок. Ну и в целом - тут пыль, там паутина - но критичного нет ничего, просто нужно понимать, что это прям полноценная квартира, а не просто номер в отеле. В остальном номер оборудован отлично, на кухне все необходимое есть. Кровати очень удобные.
Довольно высокий депозит (5000 бат) за номер, но его можно тратить в отеле. А также пообедать/поужинать/сходить в СПА в любом (!) отеле Лагуны, и записать это на счет в Кассии - очень удобно. Территории соседних отелей доступны для прогулок - это официальное правило Лагуны. Напротив отеля мини-топс и винный магазин с хорошим выбором (соседняя дверь от Top's), ночной рынок выходного дня с ярмаркой, шашлычками, батутом для детей и всякими развлечениями, как на других ночных рынках. До большого 7/11 минут 7 пешком по тротуарам (!), вдоль красивых лагун, мимо Hilton 7/11 прямо на въезде в Лагуну с этой стороны. До Porto De Phuket минут 20-25 пешком, до Boat Avenue 15-20 неспешным шагом. Массажки рядом. В этом районе множество классных ресторанов именно ресторанного уровня, есть пекарни, кафе с отличным мороженым и итальянским кофе. Не совсем "тай" в привычном понимании. Этот район совсем не похож ни на Кату, ни на Карон, ни на другие пляжи - нужно это учитывать при выборе.
Пляж прекрасный. Огромное преимущество этого отеля. Без вопросов вообще. Все лежаки бесплатные, отельные, с зонтами, все в тени деревьев. Макашницы рядом есть, кукуруза есть, все есть. Лодка ходит очень регулярно, в пути ровно 2:30 мин - вообще не напрягала. Пешком по жаре через Dusit Thani минут 15 - лучше на лодку. Можно ходить на пляжи Saii и Dusit - это вообще невероятный плюс. Кассия - самый доступный отель Лагуны. Если ищете именно в ней, и именно на Банг Тао - это достойный вариант.
Минусы: детский бассейн с песчаным "берегом" (специально) очень милый, но на самом солнцепеке. Когда там можно поплавать с детьми, так и не поняли - очень жарко именно в этом месте.
Помещение для завтраков только с вентиляторами, так как не закрывается и плавно из помещения перетекает на улицу - первые дни очень не комфортно есть в жаре. Но тут дело привычки. Сами завтраки очень разнообразные - каши есть, блинчики (из автомата) есть, тайская еда есть, картошка в разных видах, овощи, фрукты, пончики, выпечка, Фо и подобный суп можно всегда "собрать" на свой вкус, яйца в любых видах (кроме омлетов на заказ) - голодными не останетесь 100%. Для детей тоже достойный выбор. Кофе из автомата приемлемый, пить можно точно.
Маркет прямо в отеле - не совсем понятно, зачем он, так как напротив Top's.