Искренне не понимаю, почему у отеля 4 звезды? Тут только 3 звезды, не больше. Наверное, доп. звезду дали только за то, что номера тут больше 3х звездочных. И это действительно так, номера тут внутри широкие и с огромным балконом-верандой, и с подсветкой в темное время суток.
Мы отдыхали совсем недавно в июле 2022, и хочу сказать, что если ваш бюджет позволяет взять 4х звездочный отель, то берите другой! Вы разочаруетесь 100%.
Из плюсов:
-ночью не шумно, то есть рядом нет громких клубов/мечетей и т.д. поэтому реально можно выспаться.
-ночью внутри и внешне прикольно светится.
-некоторый персонал говорит по-русски, да и в принципе люди улыбаются, внешне приятные, дружелюбные.
-в бассейне есть 1 небольшая горка.
-неплохой вид с балкона.
-рядом в соседних домах есть необходимые магазины, кафе, кнопка вызова такси – удобно.
-на ресепшене можно поменять валюту.
Из минусов:
-когда мы заселились, я сразу увидела, что к нам явно не были готовы, потому что внутри номера была грязь и пыль на мебели. Мне пришлось уставшей бегать со влажными салфетками и везде все протирать. Неприятно.
-мебель обшарпанная, старая. Где-то ее даже было сильно много, просто занимала место.
-матрасы (у нас было 2 кровати в 2х комнатах) жутко продавлены! Жутко! Прям лежишь и ощущаешь, как в тело впиваются пружины.
-подушки в комках, спать очень тяжело.
-не было эл. чайника и какой-либо посуды (в некоторых отелях Тайланда такое встречала, здесь возможно и не должно быть).
-не выдавали: зуб. пасту, гели для душа и т.д. Выдали только 4 уп. шампуня и 1 мыло, всё.
-раковины и т.д. тоже были грязные, где-то лежал чужой волос (после этого я вообще не была уверена, что они качественно убираются и дезинфицируют после каждого визита гостей).
-постельное белье и полотенца в пятнах (но, хотя бы чистое).
-за 7 дней у нас помыли полы всего 1 раз, и простынь поменяли 1 раз и то в последнюю ночь (но, тут я не знаю, как именно по правилам должно быть). В какой-то момент мы даже сами мусор выкидывали, ибо у них все 4 уборщицы заболели разом (то есть, замены у них явно не было совсем).
-полотенца вообще сами ходили меняли, ибо те постоянно про нас забывали.
-сейф тут с ключом (НЕ кодовый), поэтому все время пришлось ключ таскать с собой.
-вроде напитки должны были быть включены, но с нас содрали деньги за чай.
-по еде: ну не вкусно совсем. Конечно, мы сами довольно привередливы в еде, поэтому тем, кому все равно в этом плане должно понравиться. Из мясного: курица и рыба в разных вариациях. Из фруктов: арбуз и дыня. Ну и всякие салаты и т.д. Сок тут подавали сильно разбавленным и сладким, мы его потом не пили. По алкоголю ничего не могу сказать, не пробовали.
-в лифте ооооочень душно, прям нечем дышать. Мы жили на 5 этаже и каждый раз было тяжело, не представляю каково было другим, кто жил выше.
-питьевую воду не выдают – все покупается самим.
-ну и вообще, многие вопросы решались медленно, приходилось напоминать несколько раз.
-wi-fi работал постоянно с перебоями.
До пляжа идти чуть больше 1 километра, но для нас это было в самый раз. Мы любим прогуляться).
Подытожу: приедем ли мы сюда еще раз? Точно нет. Будем искать реальный 5-ти или 4х звездочный отель.