|
CACTUS RESORT 4*
Хайнань, Китай
Отель состоит из 5-этажного здания в форме полукруга, обращен в сторону моря, а с другой стороны окружен горными хребтами. Имеет большую зеленую территорию с садами и прудом, выполнен в мексиканском стиле. Рядом с отелем есть автобусная остановка. Общественный песчаный пляж находится в 800 м от отеля, курсируют бесплатные электромобили.
|
| Турист | |
| Добавлено: 16 августа 2019 | Время путешествия: июнь 2019 |
Достоинства:
Нет.
Недостатки:
Много.
Отзыв:
ОТЗЫВ КИТАЙ ОТЕЛЬ CACTUS RESORT SANYA 4*
Несоответствие отеля с нарушениями! Будьте осторожны!
Пишу впервые отзыв, как мы отдохнули семьей в отеле Cactus resort sanya c 19 июня 2019 года. Ваучер/voucher 6443499. Скриншот претензии и ответа от компании Анекс прилагаю, фото и видео материал тоже. https://yadi.sk/d/Vk8PlgkNjkuGMw
Хотел бы своим отдыхом предупредить туристов, кто собирается или планирует отдых с компанией Anex. Зря потраченное время и денежные средства на Китай. Заблокируйте отель Cactus resort sanya. Ничего личного, удачных продаж компании Anex по Китаю и отелю Cactus Sanya! Кто тоже отдыхал в данном отеле Cactus Sanya (Ялунбэй) Китай и с моим отзывом согласен, пишите не стесняйтесь. Добавляйте свои комментарии!
Моя семья выбрала данный отель для отдыха с 19.06.2019 по 04.07.2019. Отправились с ребенком. Прочитав и изучив информацию об отеле на официальном сайте туроператора "Анекс Туризм" anextour мы оплатили данный тур. По приезду и заселению в данный отель мы обнаружили следующие недостатки, то есть предоставление ненадлежащей информации о тур продукте, а именно:
- "Пляж. Общественный песчаный пляж находится в 800 м от отеля, курсируют бесплатные электромобили. Время в пути составит несколько минут, дорога на прекрасный белоснежный пляж пролегает через небольшой пруд. Шезлонги - бесплатно. Пляжных полотенец нет"
Удаленность отеля от пляжной зоны составляет более 1,2 км согласно программы maps.me, вместо заявленных 800 м (скриншот прилагаю). Курсирует один лишь всего электромобиль, количество мест ограничено. Пруд полностью грязный (видеоматериал прилагаю).
Пляж наполнен грызунами, полная антисанитария. Находясь на лежках и оставляя вещи, а тем более ребенка, хорошо, что ничем не заразились (видеоматериал прилагаю).
- "Открытый бассейн 2627 кв.м, без подогрева, Детский бассейн"
Данный бассейн загрязнен, не имеет очистных модификаций, не пригоден для купания, обновление воды не проводилось, температурный режим не контролируется сотрудниками отеля. В данных бассейнах что во взрослом температура воды 37 гр., что в детском можно свариться
37,6 гр. (видеоматериал прилагаю).
- "Family Pool-Garden view room - номера расположены на первом этаже, имеют выход в сад отеля, площадь номера 28-30 кв.м, одна двуспальная кровать и одна односпальная, макс. 3 1 (2-5 лет), вид на бассейн и сад"
Номер старый, запах и вонь сливной канализации стоит постоянно, устранить невозможно, ночевать и проживать не предоставляется возможным (видеоматериал прилагаю). В отельных коридорах, когда идешь до своего номера, не хватает кислорода и невозможно
дышать, не предусмотрено потоковой вентиляции, стоят вентиляционные пушки (видеоматериал прилагаю).
- Завтрак BB - завтрак "шведский стол" в концепцию входит: завтрак "шведский стол", 07:00-09:30, (в т.ч. есть блюда русской кухни), напитки - пакетированные соки, лимонад, чай, кофе, а также в ресторане: 10.00-16.30 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта),
местное пиво, 16.30-22.00 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта), местное пиво, китайский ликер, красное вино, или в баре у бассейна: 16.30-18.00 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта), местное пиво"
Продукты полностью не соответствуют заявленным на сайте, питаться невозможно, еда неадаптированная под русских граждан, европейское меню полностью отсутствует, кормить ребенка и завтракать самим не предоставлялось возможным. Меню не менялось.
Никакие напитки у бассейнов не предлагались гостям (видеоматериал прилагаю).
- "Имеет большую зеленую территорию с садами и прудом, выполнен в мексиканском стиле"
Зеленая территория не обрабатывается от комаров. Находиться невозможно. В номерах были предложены фумигаторы, которые не справлялись с поставленной задачей. Ребенок и мы были все покусаны. Водные массивы, которые расположены на территории отеля, не работают, особенно фонтаны, которые предусмотрены на данных локациях (видеоматериал прилагаю).
- "Рядом с отелем ведутся строительные работы. Информируем о процессе реновации отеля с 16.06.2019 года с 08:30 до 18:00.
В западной части отеля будут проводиться работы по благоустройству. Все гости будут заселены в восточную часть отеля. Отель приносит извинения за возможные неудобства. Завершение работ ориентировочно запланировано на 05.08.2019 года. Для получения более
точной информации следите за обновлениями на нашем сайте"
Рядом с отелем, вернее можно сказать на его территории ведется ежедневная активная стройка, отдых и нахождение в данном отеле не представляется возможным (видеоматериал прилагаю).
Несоответствие отеля с нарушениями! Будьте осторожны!
Пишу впервые отзыв, как мы отдохнули семьей в отеле Cactus resort sanya c 19 июня 2019 года. Ваучер/voucher 6443499. Скриншот претензии и ответа от компании Анекс прилагаю, фото и видео материал тоже. https://yadi.sk/d/Vk8PlgkNjkuGMw
Хотел бы своим отдыхом предупредить туристов, кто собирается или планирует отдых с компанией Anex. Зря потраченное время и денежные средства на Китай. Заблокируйте отель Cactus resort sanya. Ничего личного, удачных продаж компании Anex по Китаю и отелю Cactus Sanya! Кто тоже отдыхал в данном отеле Cactus Sanya (Ялунбэй) Китай и с моим отзывом согласен, пишите не стесняйтесь. Добавляйте свои комментарии!
Моя семья выбрала данный отель для отдыха с 19.06.2019 по 04.07.2019. Отправились с ребенком. Прочитав и изучив информацию об отеле на официальном сайте туроператора "Анекс Туризм" anextour мы оплатили данный тур. По приезду и заселению в данный отель мы обнаружили следующие недостатки, то есть предоставление ненадлежащей информации о тур продукте, а именно:
- "Пляж. Общественный песчаный пляж находится в 800 м от отеля, курсируют бесплатные электромобили. Время в пути составит несколько минут, дорога на прекрасный белоснежный пляж пролегает через небольшой пруд. Шезлонги - бесплатно. Пляжных полотенец нет"
Удаленность отеля от пляжной зоны составляет более 1,2 км согласно программы maps.me, вместо заявленных 800 м (скриншот прилагаю). Курсирует один лишь всего электромобиль, количество мест ограничено. Пруд полностью грязный (видеоматериал прилагаю).
Пляж наполнен грызунами, полная антисанитария. Находясь на лежках и оставляя вещи, а тем более ребенка, хорошо, что ничем не заразились (видеоматериал прилагаю).
- "Открытый бассейн 2627 кв.м, без подогрева, Детский бассейн"
Данный бассейн загрязнен, не имеет очистных модификаций, не пригоден для купания, обновление воды не проводилось, температурный режим не контролируется сотрудниками отеля. В данных бассейнах что во взрослом температура воды 37 гр., что в детском можно свариться
37,6 гр. (видеоматериал прилагаю).
- "Family Pool-Garden view room - номера расположены на первом этаже, имеют выход в сад отеля, площадь номера 28-30 кв.м, одна двуспальная кровать и одна односпальная, макс. 3 1 (2-5 лет), вид на бассейн и сад"
Номер старый, запах и вонь сливной канализации стоит постоянно, устранить невозможно, ночевать и проживать не предоставляется возможным (видеоматериал прилагаю). В отельных коридорах, когда идешь до своего номера, не хватает кислорода и невозможно
дышать, не предусмотрено потоковой вентиляции, стоят вентиляционные пушки (видеоматериал прилагаю).
- Завтрак BB - завтрак "шведский стол" в концепцию входит: завтрак "шведский стол", 07:00-09:30, (в т.ч. есть блюда русской кухни), напитки - пакетированные соки, лимонад, чай, кофе, а также в ресторане: 10.00-16.30 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта),
местное пиво, 16.30-22.00 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта), местное пиво, китайский ликер, красное вино, или в баре у бассейна: 16.30-18.00 - газированные напитки (Кока-Кола, Спрайт, Фанта), местное пиво"
Продукты полностью не соответствуют заявленным на сайте, питаться невозможно, еда неадаптированная под русских граждан, европейское меню полностью отсутствует, кормить ребенка и завтракать самим не предоставлялось возможным. Меню не менялось.
Никакие напитки у бассейнов не предлагались гостям (видеоматериал прилагаю).
- "Имеет большую зеленую территорию с садами и прудом, выполнен в мексиканском стиле"
Зеленая территория не обрабатывается от комаров. Находиться невозможно. В номерах были предложены фумигаторы, которые не справлялись с поставленной задачей. Ребенок и мы были все покусаны. Водные массивы, которые расположены на территории отеля, не работают, особенно фонтаны, которые предусмотрены на данных локациях (видеоматериал прилагаю).
- "Рядом с отелем ведутся строительные работы. Информируем о процессе реновации отеля с 16.06.2019 года с 08:30 до 18:00.
В западной части отеля будут проводиться работы по благоустройству. Все гости будут заселены в восточную часть отеля. Отель приносит извинения за возможные неудобства. Завершение работ ориентировочно запланировано на 05.08.2019 года. Для получения более
точной информации следите за обновлениями на нашем сайте"
Рядом с отелем, вернее можно сказать на его территории ведется ежедневная активная стройка, отдых и нахождение в данном отеле не представляется возможным (видеоматериал прилагаю).