Персонал в отеле оставляет неприятные впечатления! В основном ресторане трое официантов полностью игнорировали наш стол, мы сами ходили за напитками, грязная посуда стояла до тех пор, пока муж не начал разговаривать с менеджером. Также при встрече при заезде молодой человек, как только услышал «Здравствуйте» быстро поставил чемоданы в общую группу и ушел, оставив стоять нас перед дверями на улице. Отель рассчитан в основном на гостей из Германии, разница в отношении ощущается. Уборка иногда нормально, иногда ну плохо. Полотенца за 4 дня в номере не меняли. Сами полотенца очень уставшие, уже не мягкие и с серым оттенком. Номер также удивил: у нас стандарт family room, двухкомнатный. Однако, комната с двухъярусной кроватью, по сути прихожая. Шириной около двух метров, сразу при входе, вся обувь тут же, у кровати . Рядом дверь в туалет, все слышно. В комнате только кровать, шкаф и стена напротив с небольшим окном. Достоинства у отеля есть, но еще раз вернуться желания нет.