Отдыхали в конце октября, приехали утром, заселились раньше на 2 часа. Персонал по -русски не говорит, общались через приложение в телефоне. Русских каналов на ТВ нет. Отношение к русским спокойное, я бы даже сказала пофигисткое, зато иностранцев: немцев,чехов, поляков на пляже облизывают,как будто мы им не те деньги за лежаки даём. Ещё большой минус для меня это на пляже вход в море. Никогда не была в Алании,не совсем понимала что такое плита- а это огромные, скользкие,острые камни при входе. Мы потом ездили на пляж Клеопатра, остановка рядом с отелем. Ну а сам отель это нормальная четверка. Нам в отеле все понравилось. Питание: много овощей,по разному приготовленных,на гриле,тушёные, маринованные, фаршированные и перцы, и баклажаны, и помидоры, и кабачки. Фрукты были тоже разные, груши, яблоки, мандарины,сливы. Десерты различались только цветом, бисквит и чего то намазано. Из мясных блюд: всегда есть курица,приготовленная по разному, вкусно. Ещё для любителей печенки здесь раздолье,есть всегда,вкусно готовят,нам понравилось. Изюминка этого отеля видовой ресторан. На 7 этаже шикарный вид на весь город,на крепость. Ну,а в общем отдых понравился,остались довольны.