Тур на Кубу с турагентством Пегас.
Май 2024.
Перелет. Авиакомпания Норд Винг. Кресла узкие, расстояния между рядами маленькое. Кормили за 13 часов 1 раз. Видимо, потому что мало туалетов, туда все время очередь. Самое плохое - отсутствуют мониторы для показа фильмов.
Отель Puantarena and Playa Coletta. Были здесь 12 лет назад, есть с чем сравнивать. Номерной фонд сильно обветшал. Что могло покрыться ржавчиной - поржавело, в ванной комнате - плесень. Убираются каждый день, но уборка заключается в протирке пола и смене полотенец.
В столовой еда неплохая, но ни рыбы, ни морепродуктов не было.
В барах все плохо: отвратительный мохито, непонятного качества то ли бренди, то ли виски. Рома нет, дайкири нет, пиноколады нет.
Пляж. Океан великолепен, но чистота пляжа оставляет желать лучшего.
В общем отель даже до трех звезд не дотягивает.
Но самое ужасное началось, когда в отель на выходные въехали полторы-две сотни местных туристов. Тут уж и так невысокий сервис рухнул до отрицательных отметок.
Среди ночи в соседний номер заселилась молодёжь, включили музыку на полную громкость и орали, типа пели, свои песни. Пришлось обращаться на ресепшен.
В столовой очереди, причем их не переждать, так как один встал - еще двадцать вперед себя пропустил. Тарелок, столовых приборов не хватает. То же в барах. Подходят двадцать человек с баклажками по три литра. В результате иногда заканчивался даже лед. Грязи и на пляже, и в отеле стало гораздо больше. Персонал с уборкой явно не справлялся.
Из положительного: природа и колорит Кубы неповторимы.
Выводы.
Не пользоваться услугами Норд Винг при перелете на Кубу.
Не выбирать для отдыха отель Puantarena and Playa Coletta.
Турагентство Пегас предоставляет некачественный туристический продукт.