Приехали в отель около 20:00. Бронировал номер сьют. Все сьюты расположены с торца здания. Вариантов сьютов два. Те, что выходят на бассейн, имеют одно большое помещение, не разделенное дверью и 2 балкона. Те, что смотрят в сторону от бассейна, имеют 2 комнаты, разделенные дверью и один балкон. У нас был номер 5321. Третий этаж в сторону бассейна. Номер по площади большой, но бестолковый по содержанию. По существу это стандартный номер с двуспальной кроватью полуторной и отсек, в котором 2 узкие односпальные кровати (не полуторные). Нас было трое взрослых (ребенку 16 лет). Я ушел спать на узкую кровать, иначе мы фактически проживали бы в стандартном номере. Еще вечером по приезду я увидел, что номер сьют 5320 напротив темный и по всем признакам не жилой. На следующее утро пытался поменять номер, но столкнулся с откровенным отношением "на отвали" худенькой девочки на ресепшн. Сначала она меня уверяла, что все сьюты выходят только на бассейн, что других вариантов нет. Поскольку я к поездке готовился и имел информацию, выглядело это смешно и грустно одновременно. После того, как я ее поставил на место с ее враньем, получил просьбу посидеть в холле, ей нужно позвонить. Посидел я мин 10-15. Понял, что с таким сервисом сидеть можно все 13 дней отдыха и подошел к ней. В ответ: "Менеджер сейчас на совещании, подойдите через час, но в номер 5320 переехать не получится". В итоге плюнул. Ну а номер 5320 был нежилой есчо 2 дня. Потом туда въехали 5 немцев на неделю. Контингент отеля - это Россия, Казахстан, Молдавия, Киргизия, страны Восточной Европы. Немцев, кроме тех, что жили в номере напротив, больше не заметил. Наполнение номера не новое. В раздвижной двери на балкон с одной стороны дырка вместо замка. Дверь на другой балкон должна быть на ключе, но ключа нет. То есть дверь открыта. Общий кондиционер, который над входом, еле живой. Фактически не дует. В закутке, где я спал, был настенный кондиционер. Он кое-как работал, хотя издавал при работе треск, свист. Думал, что не доживет до нашего отъезда. В стандартных номерах, видимо, нет дополнительного настенного кондиционера. Там, скорее всего, совсем беда. Был свидетелем, как люди оставляли приоткрытой входную дверь на ночь, вставляя тапочек между дверью и косяком. Устраивали сквозняк балкон - дверь. То есть проветривание естественным образом. Сантехника вообще привела в ужас. Унитаз треснутый, герметик на раковине ужасен и отвалился давно. На стенах дырки, от ранее висевших конструкций. Дырки даже в двери в санузел. Ставлю оценку удовлетворительно только потому, что все работало.
Уборка в номере вообще песня. Уходили из номера в 9 ч, приходили в 12:30. В 13 ч уходили на обед, приходили в 13:45. В интервал нашего отсутствия уборка состоялась 6-7 раз из 13 дней. Уборка весьма формальная. И самое поразительное, что за 13 дней постельное белье нам не поменяли НИ РАЗУ!!! Полотенца меняли регулярно, а вот белье нет. Читал о проблемах с уборкой в предыдущих отзывах, но не думал, что это реально. Гест релейшн - это светлокрашенная русскоговорящая женщина. Не знаю ее функции в отеле, но на своем рабочем месте (стол напротив ресепшн) видел ее крайне редко. В один из таких моментов записались у нее в аля карт ресторан. Питание нормальное. Ресторан нормальный. Пляж нормальный. Пирс есть, но он явно нужен для швартовки моторок из водных удовольствий, а не для нужд отдыхающих. Лестница с пирса ржавая и не удобная. Ничего, кроме этой лестницы, на пирсе больше нет. Бармены нормальные. Напитки местные соответствующего качества. Голова по утру не болела, но такое ощущение, что все из одной бочки с какими-то вкусовыми добавками типа, коньяк, виски, джин... Оформление баров скудное. Территории как таковой нет.
Для тех, кто ищет выгодное соотношение цена/качество и не обладает большим бюджетом, этот отель можно рассмотреть в качестве варианта. Но от конкретной рекомендации воздержусь.