Понравились портье, персонал лобби, ресепшн. Ребята сопровождающие из Дубай молл в отель - все очень приятные и всегда готовые помочь. Ребята убирающие номер. Сотрудники спа, сотрудники ресторана.

Не понравился телефонный оператор. Девушка. Или две разные девушки. Если можно охарактеризовать их ответы уровнем "советского сервиса" то это будет очень точно, только не все поймут наверное. Первый раз позвонив оператору я попросила заказать мне к определенному времени городское такси ( через 40 минут ), на что девушка ответила, что Вы можете выйти и сами поймать такое такси. Хотелось ответить девушке, что я очень многое могу сама сделать, но в отеле 5 звёзд для того и существует персонал, чтобы помогать гостям. На следующий день я попросила заменить фен, который не работал, но заменить его я просила утром после 9 ( у меня на это время была запланирована встреча), так как уже было поздно и я хотела спать, на что девушка сказала, что я могу позвонить утром и попросить об этом. На следующий день я спросила у девушку на этаже знает ли она заменили ли фен, девушка послала за феном и мне перезвонили. Сказав, что фен работает - в доказательство был приведён шум фена в трубку. И добавлено, что " если Вы не знаете, как с ним обращаться, мы можем отправить к Вам кого-нибудь кто Вам покажет как работает фен". Может сейчас моя речь прозвучит немного высокомерно, но я вожу спортивную машину, яхту, с 6 лет разбираю/чиню и собираю обратно процессор компьютера/часы/ однажды даже починила утюг ( так что обращайтесь) и никогда до этого не имела проблем ни с какой техникой. Тем более никогда до этого не слышала сомнений от кого-либо в пятизвездочном отеле в овладении мной техникой работы с феном. Принесённый фен работал. Поэтому у сказки счастливый конец. Но девушку/женщину нужно срочно спасать от лап советского сервиса. Передайте девушке, что я как и другие гости отеля могу и постирать и приготовить поесть и заказать такси, некоторые наверно и сломанный фен сами починить могут, а если не могут, то уж точно могут купить новый, но если они будут все это делать сами, то у девушки не будет больше работы. Весь остальной персонал на высоте.